燃气入户安检的目的和原则
1、入户安全检查目的
入户安全检查的管理是为项目公司的入户安全检查工作(以下简称入户安检)确立一个标准化及优质服务的模式,借此降低客户燃气系统的潜在风险,提高燃气使用的安全性,同时传达公司优质服务的理念,树立公司优质服务形象。入户安检为预防性检查,目的在于:
1)确保客户燃气系统的安全性
项目公司应依照相关法律法规、国家及行业标准,对已生效的燃气客户(室内设施)进行入户安检,并建立完整的检查档案,以及时消除潜在隐患
,确保安全。
2)减少维修量
通过入户安检,能及时发现客户燃气设施存在的不足
和隐患,并及时消除,可以减少项目公司
的维修量。
3)传达公司优质服务的理念
通过入户安检,向客户宣传安全用气知识,指导客户安全用气,同时通过入户工作人员的优质服务,了解客户需求,反馈客户信息,充分传达公司优质服务理念,树立公司良好形象。
2、入户安全检查的原则
1)居民客户入户安全检查为两年至少1次
(如与项目公司当地燃气管理条例或相关职能部门要求的入户安全检查次数有冲突,以当地燃气管理条例或相关职能部门要求为准)。
2)工业、商业、公福客户入户安全检查周期为一年至少1 ...


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