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销售标准话术
新客户接待
顾问：你好!欢迎光临（鞠躬、微笑、点头示意）！
主动的自我介绍，（我是华骏福特的销售顾问:我叫郑成功，您可以叫我小郑.先生您贵姓?
（如有随行人员也要询问称呼及递上名片）。
技巧：当看到客户接近展厅入口处时，迎上去，表示热情.此时，客户不一定会回应销售人员，更多地会朝样车所在的方向走去.主动递上名片
.客户:我姓XX顾问：请问您需要我帮你介绍还是您想自己先看一下?
客户：随便看看(径自走向样车旁边)。
说明：表明客户还没有明确的购车目标,此时不要过早地打扰客户，以免让他们产生压力而迅速离开展厅.
顾问：先生您需要我帮忙吗？
技巧1：如果客户没有提出介绍汽车产品的要求,应不要过多地干扰客户,
只需在离客户约
1。2米的距离
.此时所面对的客户较多是还没有明确购车目标的。如果发现客户在样车旁边驻足时间较长,或伸手去拉车门把手时，应及时给予回应。此时，可以视客户的要求进行下一步的销售行动.
技巧2:适当的距离与恰当时机的询问,不仅能够消除客户的紧张情绪，还能拉近与客户的距离.
客户:这款车（发动机)
怎么样?
说明：如果客户做出这样的回应,应迅速给予他们反应。这说明 ...

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关键词：销售流程 汽车销售 标准话 自我介绍 欢迎光临