发帖
雷达卡
社区工作是指在居民小区、城乡社区、村委会等自组织群体中以解决居民的实际需求和提高其整体素质为主要工作任务的一种社会管理和公共服务工作。社区工作者需要具备一定的专业素质，才能更好地开展社区工作。为了提高社区工作者的专业素质，需要对其进行考核。
本方案的目的在于规范社区工作者的专业素质，明确考核标准，提高社区工作者的工作水平和服务质量。
社区专业素质考核包括以下内容：
社区工作者的业务素质，包括社区管理、社区服务、社区安全等方面的知识和技能。
社区工作者的沟通能力，包括与居民沟通、与同事沟通、与上级沟通等方面的能力。
社区工作者的执行能力，包括执行工作任务的能力，处理问题的能力，解决矛盾的能力等。
社区工作者的组织协调能力，包括团队建设、协调组织工作、处理问题、组织志愿者参与等方面的能力。
社区工作者的专业素质考核标准应包括以下内容：
社区工作者的知识技能水平：社区工作者应具备相关的专业知识和技能，能够根据实际工作需要提供优质的服务。
社区工作者的服务态度：社区工作者应具备一定的服务意识，能够尊重居民需求，提供贴心的服务。
社区工作者的工作效率：社区工作者应具备较高的工作效率，能够在规定的 ...
京公网安备 11010802022788号
