医院物业服务考核管理办法

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医院物业服务考核管理
方法1、采购人具体管理科室及中标人
工程经理应每月联合检查中标人的物业管 理服务履行情况和其它相关事宜，检查考核均以采购人确认的考核结果为准。
2、采购人将对中标人物业管理服务履行情况以满意度测评的方式进行服务 质量考核；考核结果《重庆市妇幼保健院物业公司考核管理表》和患者满意度（每 月由采购人纪委监察室根据《病人问卷调查表》中“整体环境（安静、有序、安 全）〃和"医院保洁工作”的满意度汇总计算）两
局部构成，后期
假设采购人修订 物业质量考核标准，以修订后物业质量考核标准为准。
3、如中标人当月物业管理质量考核标准低于
90分或患者满意度份额低于
90%,那么中标人按照当月物业服务费的
5%。向采购人支付违约金;如中标人一 年中累计三次考核
工程低于90分或90%,中标人应按照合同年总金额的
5%承 担违约金，且采购人有权解除合同。
《医院物业公司考核管理表》

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关键词：管理办法 满意度测评 妇幼保健院 物业公司 物业管理