本景区周边居民和来自外地的游客都是潜在的客户群体,其中以年轻人和家庭为主要目标客户。年轻人对于体验感、舒适度、个性化服务有着较高的需求,而家庭则更加注重景区酒店的宽敞、安全、亲子娱乐度等因素。
在该区域内已经存在不少景区酒店,在我们打造市场品牌和提升酒店用户黏性方面,需要与竞争对手做出区分。首先,我们要着重发掘周边景区的自然环境和地域特色,将其融入我们的酒店风格中。其次,提高酒店服务标准和性价比,引导客人的反复消费和口碑传播。
我们的酒店要定位为
“回归自然、放松身心
”的度假酒店,体现出
“放慢节奏、享受自然
”的理念。在酒店设计和维护中融入特色元素,强调舒适的房间、完善的设施、热情周到的服务,塑造优秀的品牌形象。
根据市场需求和消费能力,我们将酒店客房分为四个等级,以满足客人不同的消费水平。我们将在淡季和节假日采取不同的策略进行优惠活动,吸引更多客户。比如,在淡季给予一定程度上的折扣或服务升级,吸引价格敏感型客户;在节假日推出针对不同房间等级的旅游产品包,增加用户的购买行为。
宣传推广是关键的市场营销环节。我们将采取多种手段进行宣传,包括:
合作伙伴推广:与周边景区、旅行社、媒体机 ...


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