客户问卷调研方案

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为了更好地了解客户对我们公司产品和服务的满意度和需求，我们需要开展一次客户问卷调研。
通过问卷调研，我们希望能够达到以下目的：
了解客户对我们的产品和服务是否满意；
了解客户对我们的产品和服务提出的需求和建议；
收集客户的基本信息，如性别、年龄、职业等，便于我们更好地了解不同群体的需求。
本次问卷调研面向我们公司的现有客户，要求客户对我们的产品和服务有一定的使用经验。
问卷调研的内容包括以下几个方面：
客户基本信息：性别、年龄、职业等；
产品和服务满意度评价；
对产品和服务的需求和建议；
其他补充意见。
本次问卷采用在线形式，客户可以在网站上填写问卷。同时，我们也会向客户发送问卷链接，方便客户填写。
本次问卷采用多选、单选和主观题等多种题型，具体如下：
多选题：客户可以选择自己使用的产品和服务，可多选；
单选题：客户对产品和服务的满意度评价采用五级评价分别是
“非常满意
”、“满意”、“一般”、“不太满意
”、“非常不满意
”；主观题：客户可以自由发表对产品和服务的任何需求和建议。
本次问卷共计13道题，预计填写时间为5-10分钟。
问卷将在公司官网和微信公众号上宣传，同时会向客户发送 ...

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关键词：微信公众号 满意度 主观题 不满意 多选题