餐饮新任店长需要怎么做
总部在新任店长的考核不满意时,店长却往往会找各种各样的借口
来推卸责任。如何让店长在遇到各种状况时处变不惊、在执行过程中少
找借口、改变其心态,成为餐饮企业必须解决的难题。
借口一:上任后融入较慢
新任店长怎样融入自己的新角色已经不是新鲜话题了,但这个问
题的重点不是融入,而更重要的是心态。
新官上任,应该对餐厅的商圈环境、员工情况、餐厅优劣势等基
本请进行实地考察,而非事事等消息。有一种店长,上任后的拿手戏就
是每天开会,要知道封闭的会议也拉大了店长与商圈实际需求、基层员
工的距离。
现在,很多
GS都在强调基层员工应当将目前的职业当成事业来
做,店长也应持这样的心态。有这样一个故事:
在一个小镇上,一位路人问三个石匠在做什么
?第一个石匠无可
奈何地叹息说:我每天都枯燥无味地搬石头砌墙。第二个石匠神色凝重
地说:我的工作很重要,我得把墙垒好,这样房子才结实牢固,住起来
才舒适安全。第三个石匠则目光炯炯,自豪地说:我的责任十分重大,
这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志。十年后,第一个石
匠仍在另一个工地上砌墙
;第二 ...


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