培训是企业开展人员培养和发展的重要途径,也是保证企业可持续发展的关键手段。但是,仅仅进行培训是不够的,为了保证培训的效果,需要进行培训效果检核。本文介绍一种基于多维度评价的培训效果检核方案,并介绍该方案的实施步骤。
培训效果的评价不能只考虑单一的指标,需要考虑多个因素,包括培训的学习效果、行为效果和结果效果。其中:
学习效果:是指培训期间学员学习所得到的知识和技能;
行为效果:是指学员在工作中应用所学知识和技能,对业务工作有何改进;
结果效果:是指学员所做的业务工作对整个企业业绩和效益的影响。
以上三个因素都需要进行评价,才能较全面地反映出培训效果的好坏。
在进行培训效果检核之前,需要提前制定好培训目标和培训计划,并为之制定相应的考核方案和评价指标。同时,还需要明确检核的时间节点和检核的责任人。
培训效果检核评估主要包括以下三方面:
制定一份培训效果的问卷,针对学员的学习效果、行为效果和结果效果进行评估。在问卷设计时,需要注意排版清晰、内容准确、问题全面、答案具体。
观察学员在工作中的表现,特别是他们在应用所学知识和技能时的工作能力和表现。观察的重点应该是他们在实际工作中所面对的业务问 ...


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