【电子商务评论】电商直播场域中城市空巢老年群体社会疏离的纾解机制研究

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1 论文标题：电商直播场域中城市空巢老年群体社会疏离的纾解机制研究

2 作者信息：陆潭晟, 黎嘉慧, 赵巧玲：南京邮电大学通达学院，江苏 扬州

3 出处和链接：陆潭晟, 黎嘉慧, 赵巧玲. 电商直播场域中城市空巢老年群体社会疏离的纾解机制研究[J]. 电子商务评论, 2025, 14(9): 14-23. https://doi.org/10.12677/ecl.2025.1492878

4 摘要：本文以城市空巢老年群体的社会疏离现象为问题导向，通过“数字反哺”的视角，深入分析作为新兴数字业态的电商直播对该群体社会互动的影响，尝试探索出能够纾解社会疏离问题的有效策略。研究发现城市空巢老年群体面临空间隔离和关系断裂的双重困境，技术排斥和角色剥离加剧了其社会疏离感。而电商直播的兴起为数字反哺提供了新平台，通过代际能力差异与情感互补、技术适配度与平台适老化支持，能够实现工具性反哺和情感性反哺。这种反哺机制不仅能够传递数字能力，还将重构代际关系，增强城市空巢老年群体的社会联结。基于此，本文提出了以社会关系重塑破解社会疏离问题的纾解机制，助力城市空巢老年群体正确消解社会疏离危害，为构建老年友好型社会提供参考依据。

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关键词：电子商务 南京邮电大学 社会关系 问题导向 HTTP 数字反哺 电商直播场域 城市空巢老人 社会疏离