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[转]HR离职面谈心得总结
题记：HR的几个月里，做的最多的事情应该就是办理离职手续。就人次来算，面谈人数超过
600人，就密度来说，有过单天超过
60人，四天超过
120人的记录。在办理离职手续时，那些开解除劳动关系证明和保险转移单都是简单的事情。而被之前的人忽视的离职面谈在我看来却是最重要的环节。
第一部分：突破
相信在HR里做过离职面谈的人都会碰到一个相同的困惑，就是离职的员工不愿意说出自己真正的离职原因。因为很多员工都觉得自己都下定决心不干了，就不想再给公司留下什么了。其实这种想法正是我们工作中需要打开的突破口。
首先，在做离职面谈的时候要
HR一定要到生产线或者其他部门去对公司不同分工职能的环节有一个直观的认识。来办理离职的员工来自不同的部门，只有在
HR对他的部门职能，工作环境，工作强度，等条件有了解的情况下，才能比较准确的大概的揣摩出员工的离职动机。
第二，这里为什么要说揣摩呢。因为如果碰到不愿
意说自己真实的离职原因的员工，我们往往一点话题都找不到，当他们死咬着不说的时候，
HR不可能尴尬的在那里等。最后写上“个人原因”这样的废话。对于在问到离职原因时有迟疑的员工，大可 ...

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关键词：工作环境 劳动关系 下定决心 最重要的 真实的