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上海迪士尼度假区于12月10日通过其官方微信公众号宣布，将对乐园门票的退改政策进行优化调整，新政策将于2026年1月12日起正式实施。届时，游客在符合条件的情况下可申请退票，标志着现行“不可退、不可转”政策的重大转变。
根据现行政策，上海迪士尼乐园门票一经购买，不可转让、更改或退款。而自2026年1月12日起，将实行阶梯式退票机制，适用于通过官方直营渠道购买标准门市价“一日票/二日票”及“迪士尼妙游一日套票”的游客，前提是购票时未使用任何官方发放的优惠券，且未进行过入园日期变更。
新的退票规则如下：若游客在计划入园日前7天的23:59前提交退票申请，可获得全额退款；在入园日前6天00:00至入园日前1天23:59之间申请退票的，每张票将收取80元人民币的退票服务费；入园当日00:00之后则不再接受退票申请。对于“二日票”，退票时间将以所选的第一个入园日为基准进行计算。
此次政策调整旨在提升游客体验，增强购票灵活性。与此同时，上海迪士尼度假区也持续推动硬件设施升级与扩建计划。11月3日，官方公布上海迪士尼乐园迎来了开园九年来第1亿名游客，并宣布将启动第四座主题酒店的建设。
该新建酒店将位于上海迪士尼乐园主入口附近，建成后将成为距离乐园最近的迪士尼品牌酒店，步行数步即可抵达园区，极大便利游客出行。该项目是当前度假区多项扩建工程的重要组成部分，其他项目还包括第三座主题酒店、第九大主题园区——“蜘蛛侠园区”，以及热门景点“翱翔·飞越地平线”的相关升级。
上海迪士尼度假区总裁、总经理包兆天表示：“我们始终致力于为游客打造独一无二、富有迪士尼特色的沉浸式体验。此次新酒店的建设，正是我们兑现这一承诺的具体体现，也将成为整体度假体验中的关键一环。”
值得一提的是，在全球主题娱乐协会（TEA）于2025年10月23日发布的《2024年主题娱乐协会全球体验报告》中，上海迪士尼乐园2024年度接待游客达1470万人次，创下历史新高。在“全球前25大游乐园和主题乐园”榜单中，继续保持全球第五位，并连续多年位居中国首位。同时，度假区也被正式认可为“全球标志性旅游目的地”。
图片来源：上海迪士尼度假区官方微信号
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