[质量管理] Management by Measurement DesigningKeyIndicatorsandPerformanceMeasurement (首发) [推广有奖]

21楼

kenny750280(真实交易用户) 发表于 2013-5-30 07:30:05

学习下

22楼

跑步的鱼(真实交易用户) 发表于 2013-6-10 11:18:33

好好好好好好好好好好好好

23楼

cailin20(真实交易用户) 发表于 2013-7-26 11:19:47

看看，最近正好要这方面资料

24楼

benatchina(真实交易用户) 发表于 2013-7-31 16:36:09

这个一定得瞅瞅

25楼

olderp(真实交易用户) 发表于 2013-9-18 18:45:56

信息全面覆盖设计指标所需要的绩效管理和质量控制的“艺术”
在步骤与实际的做法
这个世界是不断变化的速度越来越快的力量公司的连续性能监控。指标给人的印象是真正的发动机的组织，甚至整个经济。但是，各项性能指标均不是简单的观测工具。他们可以有深“规范”的效果，这可以通过修改组织行为和影响的关键决策。公司是什么，他们衡量的！
良好的性能指标的选择并不是一件容易的过程。这本专着侧重于绩效测量系统（PMS）的设计，知道这种“魔力规则”来识别它们不存在。有些指标似乎正确的，容易衡量，但有微妙的，适得其反的后果。其他指标更难以衡量，但这些决策和行动，是成功的关键，重点企业。这本书提出了如何确定指标，在这些影响达到一个平衡，增强长期盈利能力。