楼主: hello2hi
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[生活百科] 重新理解人力资源管理体系的构建 [推广有奖]

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众所周知,企业认为人本身就是一种资源,他的忠诚度、技能、思维方式、归属感、对工作的热爱等等,这些能产生价值的因素都是可以去管理及开发的。所以,现代企业把人力资源相关的管理活动切碎,深入挖掘其中的每个基础动作,并把这些动作分解化、技术化、量化管理,并深入挖掘其中的前后因果关系,使之成为一个独特的,具有很深的技术壁垒的管理体系。

一句话,人力资源管理是现代企业的一个基础。

企业常说,管理无外乎人,企业里的一切就是人。这个说法偏颇但有道理,摩托摩拉甚至有句名言——企业管理就是人力资源管理。这种企业是懂行的,用大量的钱和资源,时间探索管理,所以这样的话,是有他的道理的。

当下已经把人力资源这个概念切得非常琐碎繁杂,所以从一般普遍意义上去理解咨询公司、专业机构或大企业的人力资源经理们所谓的人力资源管理时,有一个很深的壁垒,云山雾罩的。

一、人力资源概念解读

一般我们认为选人力资源管理,无外乎选用育留,再加上一个关系。

选:就是招聘和甄别。

育:就是把这个人招聘进来以后,培育、训练、发展。

用:就把他放到合适的岗位上,给他配上足够的合适他的要求,然后对他进行绩效管理,薪酬发放。

留:经过这么一番加工以后,这个人身上就有较厚的人力资本,公司在他身上就花了钱的,那么最终我们要把他留住。

关系:最后会打造一个人际关系,人际关系的最高境界就是企业文化,较低境界就是通过非正式组织、协会、兴趣小组,把他们笼络在一起。当然即使我们不把他们纳入到这种关系里面的话,民间的非正式组织也会把他们笼络在一起。

只要有人的地方,就会形成非正式组织,公司里面一般比较刺儿头的人,一般私下里就会有一帮崇拜者,这是黑社会的基础模型。但凡跟公司管理者意见不一致的,在民间就会有很高的声望,这事实上是人们的一种情绪宣泄,自然而然形成。某人说得好,但凡是思想领域阵地,我们不去占领,资本主义就会去占领。

所以既然人们之间就会形成一种非正式关系,所以组织化地去把这种非正式关系拔高到、提高到企业文化的高度,更有利于当局者,所以就构成了人力资源管理的5件事。

当然关于人力资源管理还有一个更庸常的说法,就是人力资源管理是3P,3P呢,无外乎就把以P字打头的三件事,组织责任体系、薪酬、绩效放在一起。

组织责任体系,包含组织结构设计,部门责权设置、定岗定编、岗位设计。再加上薪酬、绩效,构成所谓的3P。

二、人力资源管理体系构建第一步:人力资源战略

人力资源管理体系构建首先要有人力资源战略:一个企业,就是有了战略以后,必须考虑两个事:

1、怎样用一个人力资源(知识结构,能力结构)来支撑这个战略,。

2、如何吸引、获得、使用,以及留住这些人。

吸引人的手法很多,像很多公司用高薪酬,用企业文化,用竞争性的职业待遇,或者是有趣的职业环境来吸引人。像国企,孩子入托,还有食堂,都会在这里解决掉,所以给他的吸引力是稳定、可靠。还有一些企业会有竞争性的机会,如果你不行,会把你淘汰掉,但是如果你行,会发展得很好,这是吸引人的战略。

吸引人的战略,一般借由雇主品牌来打造。一个企业建立了非常好的雇主品牌的话,非常有利于他吸引人。日本大企业每年都要评比,是否具备吸引力,像东京大学、帝国大学、早稻田大学等等这种日本常青藤大学是毕业生的首选。

像美国的一线公司,在吸引学生上面是不遗余力的,Oracle有个著名的笑话,Oracle每见到一个同学就会问,你是你们班上最骄傲的吗,如果不是,就把那个人的地址和联络方式告诉我们,我们要找到那个最骄傲的人,而不是你。

Oracle的策略是,在所有的软件领域的细分领域里面,并购细分领域里的王者,从而形成一个王者集群,从而使Oracle形成一个最高发展速度,但这种狂野的发展需要一群有爆发力的人才的支撑,所以Oracle通过找到这种最有爆发力的一帮人,呈现了陡峭的发展曲线。

我们怎么获得他们,很多人在关于招聘通道,甄别方法,最后展现这个人的职业前景等方面,形成了一个非常大的浩瀚的工程,从而有合适的通道把他接入到,他会投递简历给我们,或者我们会主动找到他的简历,我们用猎头加招聘。 还有如何展现他的职业通道,最后使他能够下决心到我们这儿来,包括有很多公司建立了所谓的同学会,就是从我们这儿走掉的员工,然后把他们连接在一起,让他们定期回来,他们既会介绍生意回来,一旦他们职业干厌了以后,回头回来,包括他们也会介绍朋友过来,这是获得战略。

如何使用他们,常见的是是把B类的放到A类岗位上,拼命挖掘他的极限,中国人把它叫压担子。还有人岗适配,追求人的能力和岗位一致,精确配置。

最后我们要留住他们,中国民间把留人的要素通俗化,叫感情留人、事业留人、待遇留人、文化留人。

关于如何吸引人、如何获得人、如何使用人、如何留住人的战略,我们把它叫人力资源战略,它是匹配于我们公司战略的。

如果准备狼性化发展,尤其是十倍速企业发展的时候,那么如何快速地吸引人,准确地大批量地获得人,有效地使用人开发人,到最后留住人已经不是关键了,因为舞台足够大,所以留住便不是焦点问题。

反过来说,只有前面的工作做得不好的公司,才会在留住人上面会花工夫,所以老迈型的成长乏力的公司留住很重要,新锐公司,高速度成长的公司如何吸引人,非常重要。

像天津顺驰地产,在最高峰时期有4000人,但实际上顶多是2000人就够了,老总孙宏斌说顺驰必须做到一个岗位上同时有两三个人,走了一个人还有一个人,走了一个人还有另外一个人,因为他们成长太快了,他这点就备一两个人。

发展越超正常速度的企业,越对人力资源战略特别依赖。

体量大,发展速度快,获得资源多,呈现超常规成长的企业非常需要顾问公司服务,一般5%、10%的成长完全不要顾问公司,自己就可以搞定,但30%、50%的成长自己就搞不定了。

现在有些公司在吸引上怎么进行,他们把平常所有投了简历没录取的人,数据库整理出来,定期向其发电子刊物,让他们对企业的文化极度地崇拜和熟悉,以至于厉害到什么程度,就是可以下个星期需要他到位,可以叫他这周先过来办报到,先把事情张罗起来,然后需要向原单位赔偿什么公司派律师去帮他搞定。

海量吸引、迅速甄别、迅速上岗、迅速适应公司文化,准确评价和激励,已经成为很多企业的人力资源管理常态了。

正常的按照慢慢的筛选简历,找来谈啊,甄别啊,按部就班的做,已经不值得请咨询公司来做,只有高速发展企业中的人力资源管理是个并行工程,结构化指挥,海量运作,才需要咨询公司来做。(作者:华彩咨询集团总裁白万纲先生)


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关键词:人力资源管理体系 人力资源管理 资源管理 人力资源 管理体系 管理体系 人力资源

沙发
rip 企业认证  发表于 2013-10-24 13:52:49 |只看作者 |坛友微信交流群
讲得很好,但貌似没有完嘛。

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