[讨论]一个总经理助理的困惑(有奖励)

<p>好文章啊，就是太长了&nbsp; </p>

不知道在能赚到大钱的公司里，老板抱怨的内容有多少是希望能够改变的？

<p>对于销售部门&nbsp; ，我觉得老板或主管不必也不可能对所有客户进行定期的走访，只能选择较大客户对重大问题及时向主管反应。而对于业务员，合理的底薪及提成是必须的，重头当然在提成上，但是现在的底薪也是不能忽视的一部分。现在的人力资源部门必须对于没一个员工都要有一个合理的认知，特别是发展阶段的企业。对于有能力的员工，远远不是高提成能满足的，高的底薪更是一种精神的激励。</p>

我觉得这个案例很好，现在的家族或者说是民营企业很多都有这个问题。我们大学生也是，更多的是想去外企、国企或者事业单位，对民企关注的少，感兴趣的也少。民企一方面苦于找不到合适的人才，就是那种拿着钱也找不到人的现象，另一方面他们的经营管理也确实有问题，对优秀人才没有较大的吸引力。两难呀，现在这个社会各方面想有一个合适的待遇都不容易。

都是高人，都有自己的一点见解。在管理方面没有正确和错误之分。只有适合和不适合。具体应该作出怎样的策划应该自己在充分认识、了解自己的环境后再做出分析、结论，最后做出具体详细的计划。我相信一个月时间是不可能去真正认识一个企业的，尤其是这样的一个家族企业。只有做好前期准备和等待时机！

在中国的家族企业很难工作,多干活少拿报酬.另外楼主的奖励何时兑现?

<p>少说多做</p><p>多观察</p><p></p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当企业发展到一定的阶段，其价值链某个环节的问题就会显露（因此我为这家家族企业员工缺乏危机意识感到担忧)。这时企业需要通过引入先进的管理模式或者通过变革调整等手段来为自身的发展扫除障碍。然而，企业变革成也文化，败也文化。如果我是A君，我会非常注重这一点。对于这家企业，我会致力于和大家一起培养这样的一种文化：负责（真正对产品质量负责，从而对消费者负责，对企业负责）、忠诚（员工在职期间应该坚持为企业做对的事，决不能三心两意，居功自大，以权谋私）、合作（而不是个人英雄主义。精明的老板是那种什么都知道却什么都不做的人）</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 职业经理人往往扮演着“救火”、“收拾烂摊子”的英雄角色。我认为当务之急是先了解企业。这样，如果我是A君的话，我会马上找企业内部各层次员工私下谈话，了解企业的真实运作，同时争取民心；不仅要在企业内部努力，还要跟企业的渠道伙伴沟通，鼓励他们投诉或者建议。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 资料挖透了，吃透了，再对您所发现的问题“下药”，估计阻力会大大减少。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一、开展高层管理者培训，转变思维。有两个目标：唤醒危机意识，要居安思危，未雨绸缪；学习并实践先进管理模式；</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 二、改进既有的绩效评估体系，先用竞争+奖金+提成的模式激励员工；</p><p></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其实还有其他一些建议，但如果思维（特别是企业安于现状的思想）没有转变，所有手段都难以起到作用。因此，在培训环节唤醒企业上下员工是重中之重！</p>

[此贴子已经被作者于2008-5-8 20:29:04编辑过]

<div class="quote"><b>以下是引用<i>pingadmire</i>在2007-10-12 12:00:00的发言：</b><br/><p>&nbsp;&nbsp; 真佩服版主winston1986的洞察力和解析力，能从浩如烟海的现存企业中抽出问题模型。有了模型就等于抓住了问题的实质，分析讨论问题不会混乱，减少误解。确实，现存企业主要存在两大问题：一是生存，二是发展。从版主勾勒出的模型看，该企业主要是发展问题，其间还涉及A君如何实施自己的设想问题，提点儿看法供大家评议。</p><p>&nbsp;&nbsp; 从构建的企业模型看，该企业属于外向型生产企业，销售、资金链无太严重的问题。万幸！ 这类企业的主要问题是：怎样稳固、拓宽海外市场，逐步与国际质量标准体系接轨，降低生产成本提高企业利润，完善财务体系。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我猜测A君大概是一位学管理的，或者是学MBA。所以从他的专业角度看该企业管理混乱，有点儿像生产队上工的意思，想让这个企业正规化。出发点是好的，但是作为一个新人和外来者，在无权无号召力的情况下，对企业指指点点，会让人反感，弄不好，除辛苦受累之外，还会有被扫地出门的后患，所以行动起来应有多加慎重。可先从发展市场着手，然后以稳定提高产品质量、降低生产成本为锲机，顺势推出ISO9001质量管理体系，建立岗位责任制和人力资源管理体系。另外，A君是总经理助理，了解企业资源分布情况，这是其他人没有的优势，应充分利用。所以，他的工作起点应当是充分了解企业资源状况，然后做优化资源配置。据此给A君提以下建议，仅供参考：<br/>1.了解产品销售渠道以及区域分布情况，关键是寻找拓展市场区域的机会，及时推出市场拓展方案，这对一个新来者是难得的机会。如果能在市场发展方面有所作为，对以后其他的方案实施带来很大的便利。市场成果是最好的话语权。<br/>2.加强完善现有技术、加工工艺管理的保密措施，企业的核心竞争力是这项产品的低成本加工工艺技术，这是企业赖以生存的基础之一，应当妥善保管，如果有可能，以后对这项工艺技术应再优化和发展。<br/>3.根据了解到的企业资源情况，制定质量控制管理流程。现有产品能出口海外，应该有一定的质量保证方法。但是从企业的管理现状看，这些方法对人的依赖多，对制度的依赖少。所以，对原有的质量保证方法应提纯、总结，使其制度化，以提高产品质量保证的稳定性。这些工作对于学管理或学MBA的人来说，应当是其拿手好戏，同时，完成这些工作会得到总经理、董事长的支持认可，个人的号召力也会得以提高。然后观注事态发展情况，考虑实施ISO9001质量管理认证体系。<br/>4.建立岗位责任制，严肃工作纪律，生产型的企业不同于技术研发型企业，工作纪律是最基本的保证。<br/>5.上述工作完成之后，企业基本会逐渐步入正规，其他的物流管理、人力资源管理也会顺理成章地提到管理日程上来。A君的初步设想也得以实现。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 总之，作为一个拥有现代企业运作思想的A君，他所看到的各种企业负面情况，正是以后施展才能的地方。目前问题的关键是，一开始应对自己要求多点儿，身体力行的事多做些，对别人的指责少一些，以后的工作开展就会顺一些。</p></div><p>非常有道理，支持。</p>

<div class="quote"><b>以下是引用<i>Vand</i>在2008-5-8 14:08:00的发言：</b><br/><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当企业发展到一定的阶段，其价值链某个环节的问题就会显露（因此我为这家家族企业员工缺乏危机意识感到担忧)。这时企业需要通过引入先进的管理模式或者通过变革调整等手段来为自身的发展扫除障碍。然而，企业变革成也文化，败也文化。如果我是A君，我会非常注重这一点。对于这家企业，我会致力于和大家一起培养这样的一种文化：负责（真正对产品质量负责，从而对消费者负责，对企业负责）、忠诚（员工在职期间应该坚持为企业做对的事，决不能三心两意，居功自大，以权谋私）、合作（而不是个人英雄主义。精明的老板是那种什么都知道却什么都不做的人）</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 职业经理人往往扮演着“救火”、“收拾烂摊子”的英雄角色。我认为当务之急是先了解企业。这样，如果我是A君的话，我会马上找企业内部各层次员工私下谈话，了解企业的真实运作，同时争取民心；不仅要在企业内部努力，还要跟企业的渠道伙伴沟通，鼓励他们投诉或者建议。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 资料挖透了，吃透了，再对您所发现的问题“下药”，估计阻力会大大减少。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一、开展高层管理者培训，转变思维。有两个目标：唤醒危机意识，要居安思危，未雨绸缪；学习并实践先进管理模式；</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 二、改进既有的绩效评估体系，先用竞争+奖金+提成的模式激励员工；</p><p></p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其实还有其他一些建议，但如果思维（特别是企业安于现状的思想）没有转变，所有手段都难以起到作用。因此，在培训环节唤醒企业上下员工是重中之重！</p><br/></div><p>呵呵，这个好象是总经理或者部门经理才能做的，一个助理好象现在还没有权限做这个。并且您所说的方式值得商榷，可行性不大</p>