[讨论]一个总经理助理的困惑(有奖励)

5# pingadmire
于吾心有戚戚焉，这个模型中市场和质量是基础，接着应该是一些主体工作流程的固化，目标和绩效应该放后面一点，A没有对企业的基本情况了解清楚之前，没有对企业基本流程建立之前，没有在董事长和总经理及员工建立信任之前做目标和绩效，只有失败的。毕竟这两项都涉及个体利益，矛盾多也更敏感，没有主管的支撑很难推进。

恩，看了A君的分析，有如下想法与你分享一下。
1、A君要清楚的认识到他现在的处境，自己可以算是一个中层领导，并且是老总介绍的（A君到底与老总是什么关系还不清楚）对于家族企业来说，都存在这样那样的问题，（管理方面的、财务方面的、绩效方面的等等）都会有很大问题这是不可避免的，我想一个明智的老总也会明白的。A君分析的很好也比较全面而且也发现了很多问题。我主要谈一下三个方面（我们分析什么问题都要站在他的大环境下进行分析，时刻记住这是一个家族企业）。
（1）管理方面：一个家族企业对于管理来说都是最头疼的事，高层如何才能避免有过多的亲属，对于这个企业有一点是很好的老总对这个企业有很强的影响力这样就比较容易进行决策，但同时也有弊处，容易造成授权的不充分，让员工没有很强的干劲。A君可以建议老总进行适当的授权，充分调动大家的积极性！
（2）财务方面：一切企业都是以利润最大化为目标这无可厚非，但财务同时也是生存下去的保障，家族企业的财务一般应该是由亲属自己掌握的，对此我认为企业应该聘请一个比较又能力的会计人员可以协助一下，本家族企业是一个以出口为主的企业，更要善于进行财务管理。
（3）绩效方面：A君提到了“企业没有工作计划，没有检查，没有考评，没有预算，没有例会（想到什么问题的时候再开，而且开会后问题没有责任人，没有解决时间，开会效率极低等”可以看出该企业缺乏一种合理的绩效考核体制。A君也提出了这个问题但不知该怎么去实施。这个问题的确有点难因为他是一个家族企业，我想在这个企业中一定有很多的亲属裙带关系。我认为首先要说服老总，找机会和他认真的谈一下，告诉他绩效对一个企业的重要性，一个合理的绩效考评制度会让企业获得更多的利润而且还会让企业更加的和谐更快的发展。
以上只是我个人的想法，想要继续交流我的QQ（1113283132）
我想要是想在这里长期的干下去可以考虑一下找一家专业的策划公司规划一下，同时你也可以花些心思做一份调查问卷了解一下员工的心态。
愿你成功！

没看完回复.我的意见是,你确定总经理想进行改革么?

个人觉得还是A需要对自己先洗洗脑···
首先：明白老大让你做助理的意图。
第二：公司的情况必须搞清楚。包括公司的理念，发展，人事，文化，等等。
第三：小事做起，别来大的，别个不买账。
第四：多做做眼保健操，不要黑个脸当熊猫。

1、董事长和总经理不想改变现状是因为没有改革的动力；
2、企业高层主管一般对新进入企业的人员的建议不容易采纳；
3、企业在经营过程中往往是有很多综合因素的，站的位置不同，考虑的问题就不一样
由于以上原因，建议A君：
1、多对企业的内外部环境和企业的内幕进行更深层次的剖析，找出各种问题产生的根源；
2、多和企业的职工接触、交流，看看这个企业的文化氛围是怎样的；
3、多和董事长、总经理交流，使他们打开心扉，了解他们的真实想法，看看为什么对企业有益的建议他们不感兴趣；
经过以上调查和分析，企业确实存在非改不可的问题，那么
1、针对问题进行分析、归纳、提炼，形成报告，指出存在的问题；
2、不仅仅要说出有哪些问题存在，还要指出这些问题长期存在下去会给企业带来哪些问题。特别是要指出那些致命的问题；
3、拿出切实可行的建议方案，要注意，这些方案不能是地震式的，现实生活中，企业的稳定过渡、平稳改革是最为关键的，因为不能因为改革而影响企业的运用进而影响企业获利。

刚刚去一个公司，不要拿着总经理助理当一个高管，压根就没人拿你当回事！！！销售部门压根就不会搭理你，改革首先要建立人脉，不要随便触犯到别人的利益，否则改革未开始自己先出局。
1、KPI考核：这是人力资源该做的事情，不是总经理助理做的！这个事情是一个费力不讨好的活！
2、管理制度：公司目前的管理很显然是缺乏现代管理制度，该负责人的人没有把责任负起来。最主要的问题出在哪里：董事长！董事长只定战略和目标的，总经理则是来执行和完成目标任务的。董事长事必躬亲必然造成这种状况。所以总经理首先要面对的问题是如何说服董事长减负，减负意味着免责，对应着将权力下放。他做不到任何人做的工作都极容易否决。
3、制度缺失：公司基本处于无制度或者说制度执行不力的状态，需要借助外脑（因为外来和尚好念经），将问题一一曝露出来，然后建立适应企业自己的制度。
4、人力资源：培训培训在培训。
5、考核：只有上面的问题基本达到以后，才可建立比较合适的考核制度。

看完以上内容，本人觉得应注意以下点：
1、A君应该“抛弃”总经理，原因如下：
   首先，最重要的一点，公司的决策权在董事长，这场改革必须得到董事长的大力支持，否则必败无疑；
   其次，总经理似乎并非一个睿智之人，对此事并不上心，安于现状，典型的委托代理关系的弊病；
2、要在董事长的支持下，建立一个团队，成员或内部选择或外招，否则将孤掌难鸣；
3、要先建立基础制度，在进行改革，否则即为空中楼阁，这需要较大的投入和较长时间，不能一蹴而就。

我认为公司现在需要建好一个强有力的领导干部班子，
从短期来看，需要游说各部门主管接受培训，提高管理水平，
从长远来看，挑选、培养、储备一群年轻的干部队伍，为以后渐进的组织变革储备力量。

从文中看来，除了董事长和总经理之外，其他管理者的能力和观念都还处在创业期的水平，
缺乏规范化经营的意识，也不知道怎样规范化经营，
我认为公司现在亟需建设好一个强有力的又水平的干部班子，
从短期来看，需要游说各部门主管接受培训，提高管理水平，
这也要求董事长要充分信任创业元老的能力，因为短期除了这些元老们，要么无法引进有水平的新人，要么新人短期内不熟悉组织的情况，也难以组织协调好组织中各方面复杂的人际关系。
从长期来看，还是得慢慢挑选、培养、储备一群年轻的干部队伍，为以后渐进的组织变革储备力量。

从文中看来，除了董事长和总经理之外，其他管理者的能力和观念都还处在创业期的水平，
缺乏规范化经营的意识，也不知道怎样规范化经营，
我认为公司现在亟需建设好一个强有力的又水平的干部班子，
从短期来看，需要游说各部门主管接受培训，提高管理水平，
这也要求董事长要充分信任创业元老的能力，因为短期除了这些元老们，要么无法引进有水平的新人，要么新人短期内不熟悉组织的情况，也难以组织协调好组织中各方面复杂的人际关系。
从长期来看，还是得慢慢挑选、培养、储备一群年轻的干部队伍，为以后渐进的组织变革储备力量。