对话马云-双十一前夜【采访】投资实务版

电子商务平台的优势在于让信息更加对称，让消费者更加了解商品本身的价值

诚然，马云的电子商务平台为消费者带来了不少便利，消费者也的确买到了不少物美价廉的商品。但是，值得注意的是，第一，由于隔着互联网的媒介，以淘宝为首的电子商务平台存在着不良商家欺骗的问题。现在消费者在淘宝都喜欢在皇冠信誉度好的淘宝店购买商品，但这也隐含了一种危险，有的不良商家通过购买皇冠店的账号来销售假冒伪劣产品，待到消费者发现产品问题时候，不良商家早已经卷款逃之夭夭了，即使反馈给淘宝客服，也是无法解决（本人亲身经历），而这种危险，实体店要小于淘宝店；第二，随着淘宝商家的增多，淘宝竞争越来越激烈，商家越来越难出头，维护网店的成本逐渐升高，电子商务平台带来的价格优势逐渐削弱。实体店的价格之所以高昂，是因为昂贵的租金以及每天的水电等费用，摊到每个产品的成本上，提高了产品的价格，但是现在淘宝网店的成本也在逐渐攀升，淘宝网店数目众多，新开的店如何能够快速吸引消费者的目光，那么只有通过登淘宝广告，刷信誉度，皇冠店等，这些成本随着竞争的日益激烈逐渐攀升，而网店最终会把这样的成本会转嫁到消费者的身上。并且，随着政府对电商，物流行业的干预以及加征税收，物流行业费用的攀升，那么日后网店的成本低廉的优势能否维持？那必然是一个疑问。第三，同样的，对于实体店而言，随着国家对房地产行业的调控，市场竞争的加剧，实体店是否还会保持以往高昂的价格，那同样是个疑问。会不会以后网店成本逐渐攀升，实体店成本渐渐收缩，二者逐渐接近？那么，在价格差不多或者说网店仅仅比实体店有着轻微价格优势的情况下，消费者会更倾向于选择哪种购物方式？毕竟，在实体店，能够亲手感受到商品，并且，也不用考虑商品的邮费，这一点优势，是网店无论如何都不能替代的。

我认为电商不能完全取代传统的i销售渠道。虽然电子商务给我们带来了很多便利，但也给我们带来了很多麻烦，比如网购成瘾、团体信息泄露、网购假货以次充好等。另外，传统的销售渠道有很多电商无法取代的功能，比如，客户需要面对面的体验商品，很多商品的服务是面对面的，不是所有的商品电子商务化的成本是最优的，电子商务无法完成一站式的购物等。所以，电子商务的发展一方面在给我们带来巨大的便利的同时，也给我们带来了巨大的冲击，给我们的生活产生了深刻的影响，作为每一个理性的消费者都应该客观地对待这种变化。

体验店+电商销售=future

马云的成功，说明了他把握住未来的发展趋势和脉络，只有看得到未来的人，才能成为真正的人生赢家

危机即机遇，正因为商家和顾客之间存在信任危机，而马云把危机转变成巨大的商机，才造就了今天的阿里巴巴，今天的淘宝，今天的马云。

假如照马云所说，余额宝的利息收入比在银行的利息收入还要高的话，那么银行的利润从哪里来？说是将这些从社会汲取的资金交由基金公司和银行管理，管理这笔资金的管理费又能是多少？会不会影响金融业的稳定？因为大部分资金已经转存到了淘宝手中，相当于银行失去了一定的放贷和投资的能力，这样对于金融业的发展会是好的吗？

今年双十一很给力！

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