内容简介
本书对17位世界顶级CEO进行了深度研究——
比尔·盖茨、松下幸之助、杰克·韦尔奇、李嘉诚、马云、史蒂夫·乔布斯、山姆·沃尔顿、迈克尔·戴尔……
要想从世界工厂华丽转身为世界一流企业,要想迅速发展壮大,就必须积极借鉴各个企业的管理优点。阅读本书,我们可以从与世界一流企业的对比中找到差距,从与世界顶级CEO的交流中聆听智慧,从管理大师纵横捭阖的管理艺术中获得灵感,从而提升企业管理方法和经营理念,迅速提升企业经营业绩,冲击世界500强。这是作者写作本书的目的,本书将把世界上优秀企业的经营之道与大家分享,让他们的智慧和精神与大家共勉。
目录:
第一章 比尔·盖茨:创新的基础是人才
不让最优秀的人才“漏网”
五管齐下留住人才
开放进取的企业文化
充分发挥人才“专能”
顾全大局,果断换帅
“非人性化的管理”的成功
第二章 大卫·帕卡德:人本管理典范
尊重与关怀员工
目标导向,自主工作
信任员工,实行开放式管理
第三章 杰克·韦尔奇:企业再造大师
强势消灭官僚主义作风
“数一数二”战略淘汰弱势业务
改革成功靠一流人才
“群策群力”和“无边界”管理
六西格玛管理提升产品质量
让电子商务成为公司DNA
第四章 李嘉诚:君子爱财,取之有道
一勤天下无难事
大智若愚,诚待天下
做生意应顾及各方利益
富而能贵,牢记社会责任
第五章 弗雷德·史密斯:打造一流执行力
不计代价,使命必达
领导执行力是企业执行力之源
一流快递设备打造硬件执行力
员工满意打造软件执行力
外部协作提升执行力
客户关系管理提升竞争力
第六章 马云:本立则道生
伟大的企业有一个伟大的使命
信息流:数量与质量兼顾
安全的资金流与方便的物流
阿里软件:天下没有难管的生意
忘掉赚钱,大舍方能大得
第七章 迈克尔·戴尔:新商业模式的威力
开创物美价廉的直销模式
最佳销售渠道:电子商务
把顾客宠坏,然后俘虏他
先细分市场,再逐个击破
结盟供应商,关系也是生产力
第八章 松下幸之助:商业人道主义
工业宗教:自来水哲学
完美的服务是基本要求
松下电器是制造人才的公司
终身雇佣与透明经营
第九章 孙正义:用意志练就眼光
美国奠基:以IT为终身事业方向
软银初战:再也没有这样舒服的经营了
互联网帝国:在信息化第四阶段中迈向世界第一
敢赔才能赚:软银凶猛的日本攻略
实事求是:孙正义的决策方法
第十章 王永庆:读懂人性,管理人心
激发潜力:压力加奖励
卖冰淇淋应该在冬天开业
永远靠物美价廉赢市场
增强切身感提升绩效
第十一章 霍华德·舒尔茨:追求多方共赢
体验经济:让顾客享受咖啡
让员工有尊严地工作与生活
要使相互信任制度化
快速扩张的星巴克文化
第十二章 山姆·沃尔顿:热爱自己的事业
领导风格:勤劳节俭,身体力行
企业规则:与众不同,严格执行
员工管理:所有员工都是合伙人
价格理念:降低顾客成本
顾客服务:超值优质服务
第十三章 安迪·格鲁夫:领导者的性格
性格强硬,雷厉风行
在繁荣期发现危机
战略转型需要坚强领导
“建设性对抗”与更换职位
第十四章 史蒂夫·乔布斯:赢在多元化
永不衰竭的创业精神
让苹果与创新成为同义词
引领潮流才不会被潮流抛弃
对产品要有“疯狂的高标准”
行货的质量,“山寨机”的价格
第十五章 约翰·钱伯斯:专注于客户
永远跟随客户需求的变化
以收购的方式进入新市场
提前布局的战略眼光
授权、期权与人情味
第十六章 康拉德·希尔顿:标准制定者
全套系统的管理模式
准军事化标准的应用
高效率的服务标准
科学有效的预测手段
对人才培养和产品推销的高度重视
第十七章 阿尔弗雷德·斯隆:理念创新
七大企业管理原则
靠理念创新制胜
广泛交流,倾听意见
知人善用,力求公平