现在市场上的管理学书籍可以说多如牛毛,不过不外乎是三种形式.
第一种是职能式:把管理的职能分为决策、计划、组织等职能。强调每种职能的定义与做用,但是没有具体的哪个部门如人事部、研发部等来执行这些职能。
第二种是部门式:把各个部门如人事部、研发部等部门的责任与作用写的很明确,但对管理的决策、计划、组织等职能却只字不提。并且这种部门式的理论对于各部门的工作流程描述也是相当的模糊,不知道到底是哪个部门先出文件让下个部门执行。、
第三种就是事例加心得式。就是把自己的管理心得与事例结合起来。既不明确的讲述决策、计划、组织等职能,也不论述各部门的做用,典型的如德鲁克的著作。如果本人原来不是公司上层,或有基本的管理知识,可能你通读完他的书也不知道公司到底应设置几个部门,要怎样设置。或者说管理的决策、计划、组织等职能相互是一个什么关系。
由于早期对于管理认识的模糊,可以说在法约尔提出管理职能的分类前,大多数著作是这种类型的。即使到现在,执开职能与部门用例子加自己的心得来写管理著作仍是主流。
而幸福公司管理学则是把职能式与部门式融合起来,每个职能由对应的几个部门来执行管理职能,从而达到工作流程的明晰,达到每个部门都是接受上一个部门管理,并受到有效的控制。
在产品的设计阶段,依照决策为依据,有财务进行控制。
产品的组织阶段,组织方案按设计执行,并有会计进行控制。
产品的生产阶段产品按设计生产,图纸本身就是执行的控制,再由质检员对产品进行检查质量控制。
并按《幸福经济学》的理论,销售是生产的一部分,所以销售是生产部门的后续生产工作。与之对应的市场则是产品设计的一部门,市场是设计部门的后续设计工作。
这样公司的主要部门的工作流程就理顺了,所有的部门都是在执行前面部门制定的安排。每个部门都是在合同作自己份内的事,因此不存在着传统管理理论那样一各个方面都要被管理者无条件要求那种压迫。并且按《幸福经济学》的效率理论:对于减少投入而可以获得高经济效率的设计与行为,公司予以奖励,这就激发了每个人及部门的创新行为。当然对于要增加投入才能取得经济效率的设计与行为,就要反馈给董事会,由他们决定是否要增加投入。
本书在内容上把过去管理学者们总结的各个部门取得成功而归功于企业最高领导者管理理论分类到各个部门去。例如:在过去的理论中,索尼公司社长出井伸之慧眼识英雄,独排众议,全力支持久多良木健的创意,PS系列游戏机才得以绽放光芒。就是公司最高领导者要懂得发现、爱护人才的明例。但实际上这是在人事部门不能根据设计的要求为公司寻找人才的明例,而索尼公司社长出井伸之只是越过流程作了次人事经理。如果公司最高领导都去如例子中的去找人才,并安排人才职务,那还要人事经理做什么?所以各个部门的管理任务流程不清晰才是如今管理学的最大问题,而本书正是把管理者们过去安在公司最高领导者身上的任务明晰的分配到了各个部门身上,而从使每个部门都能清晰自己的任务,为整个公司提高经济效率主动发挥才干。
本章节选自谭立东即将出版的《无限自然力引导之幸福管理学》