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[学科前沿] 华彩集团战略与管控问答之469:如何看待家居电商这个问题? [推广有奖]

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答:因为家居产业它天然的劣势,导致如果纯粹做卖场销售,这个频效低到难以想象,就是经营效率低到难以想象,而且家居的多品牌混战,已经令到企业不堪荷重。在这样一个大背景下,如果不去探讨家居的电商化,那么显然,这就有点冥顽不化的意思。家居电商化的一个关键问题就在于,线上无论如何3D,乃至于4D,如何的可以模拟你的这种环境,乃至于物品,但是最终体验是没法解决的,包括家居的色彩、质感、纹理,以及因几何形状所引起的观赏角度不同带来的美感,这都是没法被简单的互联网化所能解决的。整个产业都面临一个非常大的困惑——这样的产品,怎么及时的、快速的、短时间的、高效率的,能够和消费者见面,如何把中间层层加价带给消费者的经济负担,给它砍掉。如若不然,这个行业就是一个劣币驱逐良币,谁能更便宜地用简单的低档产品,生产出一个貌似好的东西的产品,就能够把优秀品牌、优质产品击退的一个烂行业,所以这个行业自动会破坏掉,自我破坏。所以不管是厂商层面,还是平台商层面,都在思考,到底怎么解决这个问题。所以家居行业在下一步,势必会探索家居行业特有的O2O结构,那么是极少数的体验店、展示店、加上大量的网上店,还是极少数的局部材质可接触的展示和大量的网上店,还是推少数品牌款、推标准化款等等,这个行业在山雨欲来风满城,在酝酿变化,电商或互联网化,是他的根本选择,但是家居行业在重新定义点上,如果说传统电商是马云以一己之力定义的话,那么车建新们,正在重新定义新电商或泛电商到底怎么做。在这方面,汽车4S店应该可以给我们非常好的启示,在不再把所有产品在终端陈列出来,通过陈列终端的展示,通过陈列的情景来刺激消费,这个成本已经高到难以想象了,即使这种模式可持续,那么这种因陈列环境所产生的成本,转嫁到消费者身上,消费者最终会感触不到它之间的性价比的合理性,也就少数的达芬奇们,这种高档品牌,或伪高档品牌,才能够继续沿着这个路子走下去。大路货、工业化家居,必须解决新型电商到底怎么做这个问题,就是探索新电商,探索泛电商,探索可能与消费者有新的结合性的新型电商,最终可能由社区店、商务中心店、展示店,局部材质的样卡、色彩样卡,以及网店,若干要素组合成这种高体验型产品的电商。


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