楼主: 天涯01
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[讨论] 和英咨询-阿米巴和海尔“人单合一”的小模式 [推广有奖]

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天涯01 发表于 2014-7-1 18:00:56 |AI写论文

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      IBM前CEO郭士纳认为:“大企业总是不可避免的迟缓而且抵消,小企业则灵活而快速。所以,你应该尽可能把大企业拆成一个个的小块。”可见为了激发活力,可以把大企业拆小,但是这种小如何来拆呢?拆之后其运行的体系又如何呢?如果我们搜寻这样的管理经验,会发现稻盛和夫的“阿米巴经营”和海尔的“人单合一”可以说很好的诠释了这种所谓的小块是如何运作的。这两种模式都体现了高度的自治性,并用有效的机制把这种自治连接为一个整体。在这类模式下,企业会把员工划分为“大企业中的小企业”,以体现小企业的独立和灵活性,同时,在“大企业中的小企业”之外还有大企业,大企业给予管理体系的支持,进行协调一致的工作。

  阿米巴经营模式是在稻盛和夫哲学的指引下的一种具体经营手法,其化小组织单元最主要的目的在于衡量和激励人的绩效,其核心是经营人。无论从经营的事务性来看,还是从人员的团队化、社会化需求来看,组织单元不必要无限划小,而应该有一个可以达到经营人的最佳规模。为了实现这种最佳规模,稻盛和夫也提出了组织划分的基本原则。这三个原则是:阿米巴必须是一个独立核算单位,可以准确核算和评价阿米巴的收支状况;阿米巴是一个独立完成业务的完整单元,必须具有事业价值,也即要具有比较完成的,支撑企业整体价值的组织价值;组织划分成能够执行公司目的与方针的单位,而非损害公司的整体目的。

  海尔的“人单合一”至少违反了其中的第二条和第三条原则。这种划分过于细致,并没有有效遵守事务完整性的原则,把事务进行了过度的分解。这种过度分解有时并不是“化繁为简”,甚至有可能是“化简为繁”,因为事务被过分的细化,细化后有些工作已经变得碎片化,为有效推进后续工作,可能还需要把这些碎片重新组合,这无疑是增加了工作量、理解的需求,也会增加成本。

  海尔的“人单合一”也违反了第三条的不能损害公司的整体目标和方针。因为“人单合一”的利益和诉求点在于刺激个人,虽然个人仍要与其他人合作,但这种合作确是在分散目标下的合作,而阿米巴强调在集体目标下的合作,个人利益往往要服从于小集体的利益,而小集体的利益要服从更大集体的利益。但“人单合一”首先要服从的是个人利益,增加了个人利益向组织利益延伸的困难。

QQ图片20140701172350.jpg


  从经济整体目标与社会目标的角度看,可能会有看不见的手的效应。但对于企业而言,其实有着特殊目的组织,因此在推行经营和管理的时候必须考虑到组织目标的问题。因此,这种目标的认同必须要有组织基础。而组织目标由于其并非简单的财务目标,甚至于各个组织引申出来的愿景与使命充满了哲学和价值观的味道。那么我们又要回到人的本质,人必须要有心理的需求,不仅仅是物质的需求。而人对组织的归属感往往来自于小团队,从人的工作角度看,其在组织内部最常接触的人并不多,这种交流的高频次可能就是周边的七八个人。因此在阿米巴划分的时候其实是考虑到了这种组织认同感,各个阿米巴组织往往就是在10人左右的规模,这样更有利于阿米巴成员的交流与合作的展开,使得大家不会忽略组织中的任何人。这种对小组织体的认同会反馈到对大阿米巴,以及企业的认同。所以我们看到,阿米巴组织模式虽然强调激励小组织,但金钱反而并非其主要的激励手段,组织情感的认同,以及阿米巴之间合作与竞争反而成为了金钱之外最重要的激励方式。

  海尔“人单合一”模式下的激励很难产生员工对组织的高度认同感,甚至于可能会产生一定程度的孤立感,对于企业正向文化的塑造殊为不利。但我们也要看到,对中国企业而言,海尔的模式还是走在了前列,其正在努力探索化解大企业面临的僵化问题,虽然模式值得探讨,但其已经早早把那些依然对僵化一筹莫展的企业远远抛在了后面。

  总之,无论是阿米巴模式还是海尔的“人单合一”都是化小组织单元,激发组织活力的有效实践,对于其他企业而言,还是需要结合自己的业务特点与管理特点进行有效的吸收和改进,真正起到激活与提升的目的。

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