西点军校(WestPoint)位于纽约州西点(哈德逊河西岸),距离纽约市约80公里,因其所在地所以得名。西点军校是美国第一所军事学校,素有“将军的摇篮”之称,同时,它培养的商界领袖也多如繁星。
参加ASTD,我们美国之行的第一站是西点博物馆,接着主办方安排我们参加了一堂西点领导力课程,近距离感受西点的魅力,真是百闻不如一见,当我们亲自去感受、聆听西点军校的领导力培养之道后,深深地被它的培养方式所吸引。
给我们上课的Schlesinger上校1988年毕业于西点军校,在美军服役22年,2009年退役。军事生涯伊始担任步兵官员,十年后被选为美国军方外交关系官员,后来回到西点,在军校担任外语教官。上校生命中三分之二的时间是在西点渡过的,在此学习与工作中打下的烙印深深影响着他,西点军校的核心价值理念成为了他身上的DNA。Schlesinger上校言传身教,让我们觉得西点领导力的培养并不神秘,而是通过具体的、行为化的方式将领导力的点点滴滴展示出来,而且薪火相传,这一点值得我们学习和借鉴。
西点军校的使命是通过教育、训练、激励学员,使他们毕业后成为优秀的军官,成为有坚毅性格的领袖,为维护责任、荣誉、国家使命,为卓越的职业生涯做好充分的准备。
西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,简单的用三句话来说就是:决定了你应该做什么、你能做什么以及你未来的成就是什么。这也是麦克阿瑟将军在西点军校的一场演讲中阐述的西点军校的领导力之道。上校给我们演示了一幅图画,画中有西点的学生,他们代表未来的领导者,还有退役的军事领袖以及过世的军官,将责任、荣誉、国家的精神与三代人有机的融合在一起,经历了过去、现在、未来时间的考验,历久弥新。
西点军校所做的每一件事情,都是向学生灌输这种精神。最典型的是在学校任何一个角落都能看到校训,特别是在学校每一栋大楼上,在士官的帽子上,甚至在毕业生的戒指上,校训无处不在,已经成为学生们日常生活中的重要组成部分。
下面就责任、荣誉和国家的内涵及行为要求进一步阐释。
责任的定义包括三个方面的内容:做你应该做的事;当你做这些事情,不需要任何人告诉你;当你做这些事情时,不需要任何人监督。第三个方面最重要,只有完成它,才能从别人对你的要求,转化为你自己的要求,你才能全身心完成应该完成的事。
西点军校对学生在责任方面行为要求,是通过完成简单任务实施的。西点告诉学员,房间内务整齐的摆放和清理就是学生的责任,这样有助于形成整洁、条理的习惯。从房间墙角整洁程度可以来判定士兵是否具备这种责任。因为墙角是很不起眼的地方,在打扫卫生的时候,墙角也应该和其它地方一样整洁。这点要求学员全身心投入,每个小的细节都要做得完美。交给你的任务无论是重要,还是微不足道,你都需要把它做好。一个履行了责任的领导人,他知道如何完成任务,并且百分百完成好任务。
荣誉是做人的诚实和思想的纯洁。主要是指诚实、坦率、透明度,尽管只有7个字,却清晰表达出荣誉的本质。
荣誉和诚实在西点军校最著名的荣誉守则中得以体现:“学员不撒谎、不欺骗、不偷窃、也不宽容做这些事的人”。这些看似简单,很难做到。特别是不宽容做这些事的人,要求学员不但自己诚实,还要监督其他人。
举个例子,在西点军校,学员在黑板上答题,要把解题的过程演示给大家。同一张黑板上两个人做同一题,对学员的考验是你需要独立完成,而且不可以看别人的,这点在西点培养方式中被称之为对荣誉的挑战,也是最难完成的。因为这是人性的弱点,要战胜自己,不去看其他人的。荣誉和诚实是通过一些简单的活动让学员体会,但让他们透过简单事情背后蕴含的价值观去处理复杂的问题,是要学生学会换位思考,多问自己“如果我做这件事时,是否对别人产生伤害?”
为什么荣誉对军官如此重要,因为荣誉和诚实体现在生活的方方面面,在日常生活中我们要以诚待人。特别是在战争场合,一个军官的言行关系到成千上万的人的生命,军官的语言是要100%的诚实、可信。
西点的校训第三条原先是使命,后经过演变确定为国家。
国家包含三个含义:军事人员是国家的公仆;学生所服务的是美国公民;也是美国宪法的维护者。美国军队军官就职时要进行就职宣誓:捍卫美国宪法,捍卫宪法所传递的精神,总统是军队最高统帅。西点军校历届校长中希尔是杰出的代表,他曾经讲过,美国是年轻的国家,军校为美国培养军事、政治领导人显得特别重要,西点毕业生肩负保护国家安全的使命。这点与中国军事家孙子不谋而合,孙子认为“故知兵之将,民之司命,而国安危之主也”。
西点如何让学生将“责任、荣誉、国家”校训融会贯通的?第一种方法是重复。学生入校后人手一本学生手册,围绕着校训三个内容展开,第一年结束时要求学生从头到尾能够复述。
第二是榜样。从历届优秀学员,从历史人物身上学习,西点的历史是一代一代的学生创造的。在校园中学员们看到各种雕像,听到美国历史各种传说,受到各种熏陶,通过无处不在的优秀榜样,让西点精神深入内心。
第三种方法是行动。通过分配任务,让任务变成学员的责任,刚开始时任务非常简单,让学员理解校训精神后,逐渐承担复杂的任务。西点校训培养方式通过生活中点滴行为让学员获得自我认知,言行一致,知行合一。西点精神可贵之处在于不仅是说,而且要求去做。西点认为没有知识的人是愚蠢的,而没有行动的人,不能知行合一、说一套做一套的人是可悲的。
西点军校对领导力的训练,主要通过被称之为六大支柱进行,这六大支柱包括:精神、道德观、知识结构、军事训练、体能训练和社会交往方面的训练来培养领导力。
精神:马歇尔(1946)将军认为士兵的心理、精神和灵魂是他的一切。一个人需要强大的内心,需要从内心获得激励与走下去的源泉。
道德观:对于是非对错的判断,一旦做出选择就要坚持下去,即使受到伤害也不轻言放弃。
知识结构:这是西点本科学习独到的地方,一个学期学生课业量是普通大学的课业量的两倍,甚至周六都要上课。课程涉及面比较广,包括基础工程、化学工程、法律与哲学、外语等。为什么给学员提供这样丰富的知识?西点军校认为军事领袖面临的是战争,必须对士兵的生命负责。在不断变化,复杂的战争环境中,要具备随机应变的能力,而这需要大量的知识基础作为判断的依据。
军事训练。在美国把从军看成一个职业,类似律师或医生,在他们身上培养职业军人的素养。
体能训练。体育场上培养的精神,在战场上也是有用的。学生们在从事体育活动时,培养出忍耐力与强健的体魄。
社会交往。西点是一个相对封闭的环境,学员不大有机会与大家进行交流,学校为学生创造机会,培养与人交流和换位思考的能力。尤其是学员毕业后执行军事任务,需要在阿富汗、伊拉克等地驻扎,必须要让学员理解文化差异性并学会尊重其他的文化。
从西点军校校训到西点的领导力六大支柱的培养方式上,从西点领导力培养的形式到内容,从精神到理念,不管你从哪个角度来看,这对我们每个企业领导力的培养会有很多启示,领导者的品质在于“别让别人把你压垮”,一个真正的领导者的内心必须强大,在遇到逆境时能够坚持下来。
西点精神不仅影响了学员的工作态度,也影响了他们对待生活和家庭的观念。特别值得感人的是当Schlesinger上校还分享了他个人的成长经历与故事,特别是西点的精神已经成为他的DNA,每时每刻言传身教都体现出来。上校的感人故事是这样的:当他离开军队后,在生活的点点滴滴牢记西点的精神。如他的父亲过世后,他承担了照顾母亲的责任;特别是作为一个称职的父亲,曾经5、6年在家全职照顾孩子,而让太太能做好本职工作。他觉得照顾孩子,使他们成长为对社会有用的人是他做父亲的责任;当他的太太问他这一天和孩子做了什么的时候,他总是一五一十地告诉太太他所做的事,绝不撒谎。上校讲到西点所受的教育,如果他撒谎,他会非常难受。
上校生活中的故事强烈地触动着我们的内心。我们是否反思一下领导力的培养,不仅仅是行为层面,更关注价值观层面,特别是培养领导者言行一致,表里如一,为人典范。这样才能够以身作则,形成魅力型领导,这也是领导力的本质所在。
西点军校的领导力培养,关注细节、注重行为、从点滴小事养成教育而特别重视领导者的诚实、正直,而且具备系统性、全面性与创新,注重知行合一,行胜于言是我们深切理解到西点领导力培养精髓所在。
作者:行动学习-百年基业 发表:2012-10-11