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封面
前言
目录
第一篇　管理沟通理念
　第一章　管理沟通概述
　第二章　建设性沟通
　第三章　沟通主体策略
　第四章　沟通客体策略
第二篇　管理沟通技能
　第五章　倾听技能
　第六章　演讲
　第七章　谈判
　第八章　会见与面试
　第九章　会议沟通
　第十章　书面沟通
　第十一章　非语言沟通
　第十二章　其他沟通形式
参考文献

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2014-8-7 14:12:29 上传

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关键词：管理沟通 免费下载 参考文献 建设性 第一章 参考文献 网络 技能