传统制造业企业烦恼的远不只是大环境问题,互联网所带来的冲击几乎避无可避。
2013年底,董明珠和小米的老板
雷军立了一个10亿的赌约:5年之内,如果小米公司的营业额超过格力,董明珠输给雷军10亿元。反之雷军要赔董明珠10亿。
这是传统制造业与互联网的一次正面交锋。
站在雷军的角度,格力的1000亿营收是花了25年以上才做出来的,而小米的300亿仅花了两年时间,他推算5年后可能就超过格力了。
董明珠认为,这绝对不可能,互联网
营销做得再好,最终决定输赢的还是技术和产品。“我格力敢保6年免费服务,你小米手机敢吗?不要忘了,我们面对的是消费者。”
在传统制造业出身的董明珠看来,一个国家强大的基石一定是制造业。互联网只是一个工具,它带来的好处是提高效率。而核心技术、过硬品质、贴心服务,仍是制造业成功的关键。“大数据时代到来的时候,像我们这样的制造业企业坚守什么、发展什么是很重要的。”
董明珠当然也不会无视互联网给传统制造业行业带来的影响和挑战。在这个大数据时代,格力电器也在推进电商模式与实体店的相融互补。
在全面掌舵格力之后,董明珠给股东交了一份较为满意的答卷:2012年格力电器的总营收破千亿元,2013年达到1200亿元,营收连续两年增长20%。这基本兑现了她接班时的承诺:5年再造一个格力,2017年实现营收破2000亿元。
身处一个产业大变局的时代,制造业已不复当年巨大的上升空间,董明珠取得这样的成绩实属不易。
她坚信,不断进行技术升级,处在行业最顶端,这个市场就是你的。
“人们都说我强势,那是因为我们的产品质量给了我底气。”董明珠说。
基于对董明珠以及格力电器质量的信任,王健林也在格力电器的广告中为董明珠站台了。这则广告推的是格力中央空调新品——光伏直驱变频离心机,卖的是“中央空调不用电费”的承诺。广告中,王健林面露疑色,笑问董明珠:“听说中央空调不用电费?”“是的。用太阳能。”董明珠回答。王健林随即欣喜地表示“那我每年可以节约电费10亿”。
王健林从来没有做过广告,他与董明珠一起在广告中出现颇令人感到意外。
在董明珠向他发出邀请时,他毫不犹豫地答应了,而且坚决不要代言费。据格力电器介绍,王健林之所以能够答应下来,一方面是因为格力追求完美让他很感动;另一方面是因为这项技术让他感到震撼。
据格力电器方面的介绍,该技术被国家权威机构鉴定为“全球首创、国际领先”。它首次让“电老虎”中央空调实现了能源自给自足,开创了中央空调零能耗时代。
事实上,王健林此次参演格力广告引起了社会的广泛关注,也被业界解读为他对格力产品节能环保技术的认可。
格力电器某位高管表示,格力电器在技术研发上从来不吝啬投入,拥有全球规模最大的专业空调研发中心,拥有400多个实验室,数量和规模,均处于世界领先地位。
董明珠曾承诺,5年再造一个格力。她认为,再造一个格力的关键就在于技术和管理。因此,在全面执掌格力电器之后,她的绝大部分精力均花在了技术和管理上。尤其是管理,耗费了她很多心思。
在格力电器每位员工的电脑屏保上,都自动播放着“总裁禁令”。根据禁令,如果员工在工作当中犯了足以影响产品质量的差错,将面临严厉的惩罚,甚至开除。
董明珠相信严格的管理是产品质量的保证。她试图在格力推行军事化的管理。2013年,格力电器的公司年会在珠海市的一个军训基地召开。从董明珠到所有员工都身着军装,接受为期4天的训练,住营房、吃食堂、唱军歌。
董明珠说:“别人都说,你还那么辛苦干吗,享受享受,放手给底下的人干,实际上我一直放手给底下的人干,别人都不知道,我是最放权的一个人,因为只有放权让他们每个人独立思考,才能在这个过程中培养出人才,但你又得不停地鞭策他们。”
在格力的车间里,贴有这样一句标语:世界上最恐怖的事情就是比你优秀的人比你还要努力。意思是说,你要想超越别人,就要做到更好。这是董明珠倡导的企业文化精神之一。她也是这样不断地鞭策着企业不断实现自我超越。
来源:中国企业家