换句话说,公务员群体是利益捆版群体!首先基本上都来自本地人员,本身在很多的开支上就要优于外地人;其次,权利与资源绑架,公务员手中的权利及意味着别人的生财之道,自己不能可以让别人,背后参加即可!再次:公务员群体是个敏感群体,不能多做又不能少做,小兵不能大作,大领导又不能细作!什么事情讲到点子上意思就行!真细作了容易出事,逃脱不了干系!最后嘛:ZF很多职能部门的公务员们对外窗口的事情都有暗地里的特权,别说公务员没有用过,你见过公务员去排队办理社保、公积金等公共事务? 因为很多功能自己压根就不需要和普通百姓一样排队办理,所以在用户体验上市场肯定是最差的!尤其把这些服务和商家对比下就了解!本人可见过到12点就关窗吃饭休息了,后面一群老太太大爷的再那边排队,里面都没有一个人出来解释下的情况!极度无语!
如果说要提高对公事务的服务态度、服务意识和工作效率:简单,ZF公共职能部门功能商业化,市场可以存在多家类似商业机构竞争对比(电信、移动、联通;70、80后应该对通讯的服务和竞争深有体会)