这么多TED的演讲,给我最震撼的是Sheena Iyengar 的选择的艺术。
如果一个消费者在日本的餐厅里要一杯加糖的绿茶,日本餐厅是拒绝提供的,拒绝不了,就说自己的餐厅没有糖,可是如果你要咖啡,他就会马上给你咖啡和糖。而美国的餐厅则是,只要你付钱,如果不违法,什么都肯给你。
有这个故事作为导入,牵涉进了英裔和亚裔孩子在哪种选择下受到最大的激励。
越往后,越惊骇地发现,真正的差别并不是选择物之间的比较,而是选择信念的差别和选择价值的差异。发人深省。
当人们无法区分可选物的不同,或是候选太多要做太多的类比和比对时,选择的过程都会令人迷茫而沮丧。非但没有作出好的选择,还被他们所压垮,有时甚至害怕再做选择。选择不再提供机会,而是增加限制。它不再是解放的象征,而成了令人窒息又毫无意义的琐事。换言之,当选择蜂拥而至,人们没有做好准备时,选择权带来的结果可能适得其反。


雷达卡


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