中国科学技术大学管理学院魏玖长(风险与危机管理、信息管理)2.6在线访谈

damingge 发表于 2015-2-6 10:59
魏老师，您好！很高兴能向您请教问题，我想请教一下：如果一个企业发生危机事件，而处理危机事件的代价是高 ...

这个问题让我想到了三鹿集团在应对三聚氰胺事件的过程中对风险的控制和对危机的处理，面对危机，所有的决策者心里都有一杆秤。有些人的秤坏了。

各位朋友下午好！ 很高兴能够和各位就相关问题进行交流！

魏教授，您好！站在风险管理的角度，您怎么看待“无为而治”和 风险防控的关系，谢谢！

Vermouth2008 发表于 2015-2-6 09:50
魏老师您好，我想请教您一个比较傻的问题：
我觉得，地理学的本质就是人地关系，地区的可持续发展，也是基 ...

这个问题很好，我也经常思考中西部尤其是欠发达地区如何发展。看到有的地方为了招商引资，进行全员招商、采取各种优惠条件等等，但最终并没有发展上去，而是造成环境污染、耕地破坏等。
但并非说中西部地区就没有竞争优势。凡是优势都是相对的，如现在一些地方如果环境优美、耕地肥沃、文化底蕴丰厚，都慢慢可以成为竞争优势。只是地方ZF需要有耐心和智慧，发现与转换优势。

11879245 发表于 2015-2-6 12:45
请问老师：
我是专门做企业全面风险管理咨询项目的，在实际工作中，客户普遍反映（我们也基本同意），对于 ...

很高兴见到实践界的朋友。内部风险可以管控，是因为风险源和风险暴露人员可以识别与管理，但外部风险太多样化了，所以不好识别与管理。不过根据I3O31000的要求来看，管控外部风险最重要的是要有一个风险沟通管理委员会，其重要职责负责识别风险、与外部利益相关者进行沟通。 另外，更重要的还是高层管理者的风险意识，只有每个战略决策都考虑到了风险，就可以有效防控这种损失了。

weijiuchang 发表于 2015-2-6 15:02
各位朋友下午好！ 很高兴能够和各位就相关问题进行交流！

魏老师您好。很荣幸能和您在线交流。想向您请教一个问题，您的研究领域是危机和风险管理，您也是该领域享有盛名的青年学者。您觉得企业在面临各种危机事件和内外部风险时，是不是应该加强企业风险应对的弹性？您觉得企业要想加强面对危机和风险事件时的弹性应该怎么做？谢谢

weinamaleny 发表于 2015-2-5 08:57
魏老师您好，请问您跨国公司的危机事件遵循的一个基本原则是什么？   是正面解决 还是 转移公众注意力？

...

我们现在正在研究跨国企业的危机应对。危机应对的原则原则很多，什么3T、4R、3W+4R、3度原则等等。但我觉得最核心的原则就是组织声誉至上。 声誉或者信誉是一个大企业生存的关键。无论在危机应对中是正面道歉或者转移视线，目的都是减少外界对组织的负面压力。但具体采用什么方法，需要根据危机事件的属性来决定。这个在Coombs的SCCT理论有详细的介绍。

angelmujia 发表于 2015-2-6 15:17
魏老师您好。很荣幸能和您在线交流。想向您请教一个问题，您的研究领域是危机和风险管理，您也是该领域享 ...

这位朋友过奖了！
加强企业应对弹性是站在危机预防的角度而言，当然非常重要的。研究表明，危机的预防投入能够带来更大的收益。
危机弹性的提升还是要从危机意识、管理体系的完善性、危机信息的共享能力、危机应对的能力与应对资源储备方面着手。
不过危机弹性能否在危机事件发生后起到应有作用，还取决于危机领导者的决策判断与协调能力。

lul90 发表于 2015-2-6 15:06
魏教授，您好！站在风险管理的角度，您怎么看待“无为而治”和 风险防控的关系，谢谢！

从道家的思想来看，危机或者风险都是相互转化的，危险可能会带来机会，风险可能带来收益。所以道家认为对于风险与危机管理来说，需要采取无为、知常曰明、反者道之动、以奇用兵等思想或者方式。
无为也是一种风险防控的方式。有两层意思，其一就是很多风险来自管理者的“有为”做法，所以无为就是“见素抱朴，少私寡欲”、“不欲以静，天下将自定”，从而少了很多风险。另外一个层面就是 风险防控的责任要下方的基层管理者，达到“太上不知有之，其次亲之、誉之，其次畏之，其次侮之”这种境界，使得风险与危机管理成为全员参与的一向管理活动。

ydb8848 发表于 2015-2-5 09:13
魏老师，您好，请问当现实与理想冲突时，是附和现实还是应该执着理想？您是否有这样的经历？谢谢！

一个人如果理想常在，那感觉是非常好的！
管理学对于冲突划分了4种类型，如果附和现实就没了理想当然要追求理想了。但很多时候，现实和理想并非割裂的。