SPSS效度，信度分析

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用SPSS做几个要素之间的效度和信度分析，但是现在遇到的问题是一个要素下面有两组数据，有的要素下有三四组数据。现在做几个要素之间的效度分析，该怎么处理这些数据？  具体来说要素1 ：易用性。操作简单一项收集了一些数据。
                           网站界面友好一项收集了一些数据。


要素2：产品特征。 便宜一项收集了一些数据
                                   知名度较高一项收集了一些数据
                                   购买人数较多一项收集了一些数据


现在要分析易用性和产品特征之间的效度和信度分析，针对这五组数据，该怎么处理。谢谢大神指点

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关键词：SPSS 信度分析 PSS 怎么处理 界面友好 统计

在做关于态度问卷的信效度分析和项目分析，但是用积差相关法计算出来区分度基本都是1，用内部一质性和分半信度计算出来的信度基本每个维度都高达0.994以上，部分甚至达到了1，探索性因素分析计算效度时，第一个因素就达到了0.95以上的影响，之后的分析都没有办法做。这种情况是正常的么？跪求大神解答，周二就要交作业了。