[讨论]商场为什么发放积分卡

说了那么多还是没有解决开门鼓励消费的原理！就象粉笔离开手会掉下来，而没有用自由落体来解释。望自重！

我觉得有提高顾客忠诚度的意义在里面，就像信用卡积分，我们经常用一种信用卡，里面积分多了就可以换点小礼品什么的。

我觉得积分卡并不是像楼主说的那样，积分卡只是积分，并不打折，一般商场的金卡，即累计积分达到一定以后才能转为金卡，然后享受9折的折扣。只能说金卡让您倍有面子，说明您买的多嘛。消费实力强。但说到底，有多少人买了那么多的东西，积了那么多的分就为了那可怜的九折？

而积分卡，我觉得实质是商家笼络和取得更多忠实消费者的手段之一。您买了东西，店员都会问您：您有积分卡吗？就好像再问您，您是我们商场的常客吧？就好像您习惯了买LV，用惯了CHANNEL。又通常固定在一家店买。您的脸就是张积分卡。

惭愧啊 刚刚学习了就不知道联系实际的运用啊

以下是引用wsbsmn在2008-9-30 22:27:00的发言：

总之，积分卡是为了把顾客区分开来而进行价格歧视的一种手段。如果商家有别的成本更低的方法把顾客区分开来，就不需要记分卡了。这就是经济学的解释。有此解释可以推断：顾客流量比较大、而且顾客每次消费比较少的行业的商家，就可能采用记分卡。

如果是为了区分客户，那么第一次办理计分卡该怎末选择呢？是多次购买的客户还是一次买到一定数量的客户？我想肯定是后者，那么他们是不是多次购买的客户？不好说，如果办理了计分卡只用了一次怎末办？是目标客户吗？这里就有一个问题，计分卡是用来区分客户还是用来鼓励客户多次消费的？ 如果鼓励多次消费，该怎末鼓励？如果区分，该怎末区分？事实上开始客户是区分不出来的，你只能通过鼓励客户多次消费来达到目的，正是鼓励消费了才能区分客户，而不是区分了客户才鼓励消费。因此计分卡是用来鼓励消费不是用来区分客户的。（客户刚开始都是无法区分的。）

请不要自己搞些很有“创意”的东西出来，那样很伤身

      一般只有将要进行多次或数量大消费的客户才会申请积分卡，这就过无形中帮商家区分了客户，即客户的选择帮商家把他们自己区分了~~

   新手发言~不知对否~~请多多指教~~！

[em04]

价格歧视。。恩。。学习了

我是新手，头一次听说这两者的关系，看来得努力了

我觉得楼主讲得有道理啊，商场采用积分卡不就是为了优惠常来光顾的顾客吗？

不过商场这样做的目的也是只有一个   利润最大化， 他如果采取了积分的方法，就有一定的作用可以挽留一些顾客，从而达到与同行竞争的有利条件。

解释的真好！可以弄篇论文量化分析一下！

学习了！