资料摘自:网络
所有的新创公司都知道,人才永远是公司最重要的资产。去(2014)年才成立分公司的Camp Mobile,与LINE同为韩国第一大网络公司NAVER旗下的子公司,致力为全世界使用者提供更好的手机使用体验,且旗下主打的应用程序「BAND」自2012年发布至今,就在全球拥有4千万下载量,。
CampMobile在海外的第一家分公司,其正职员工不过4个人,如此精实的团队当然更需要延揽合适的人才,藉以开创出更高的产品价值。因此,透过价值观测试、任务挑战、现场实作,以及社群履历等方法,都能在传统面试之外重复确保人才是否适任。
Step1:价值观测试
邱彦锜表示,透过价值观测试,一来可以了解求职者是否认识自己,知道自己想要的是什么,二来则是可以了解他们是否合适企业文化。方法则可以是,请求职者写下3位他们最景仰的人物,并分别列出3个他们最欣赏的特质,总共9个特质。接下来,请他们将这9个特质依照重要性排列。
「从他们认为重要的特质当中,可以了解到求职者的目标价值观,但当然这些价值观有时候会被外界价值观所影响,而不是他们心中真正在乎的,所以我也会问说:『这些特质里面,你最欠缺的特质是哪一个?怎么补足?』。」邱彦锜说。
除此之外,也可以问:「你的热情来源是什么?」、「你希望在40岁(也可以是30岁)之前,达到什么样的阶段目标?过程中做了什么努力?」、「你感到最骄傲的事情是什么?」、「你曾经经历过哪些挫折?你的转变又是什么?」
「我认为最重要的是,从中看出求职者如何面对低潮。」邱彦锜说。
Step2:任务挑战
通过第一关价值观测试之后,邱彦锜还会给求职者一些任务,要他们去完成。他举例说,「像是我曾经要求一位求职者在Camp Mobile的私密社群APP 『BAND』里,针对自己喜欢的主题开设一个社团,并且想办法在一个礼拜内吸引超过1百人加入。」他接着说,「这样不仅能够测试求职者究竟多想要这份工作,也可以看得出来他是否愿意接受挑战、了解公司的期许、对于时效的掌握度以及人脉,就算最后失败了其实也不要紧,重点是过程中体会到了什么?以后可以怎么去改善?」其中的精神与一张贴在Camp Mobile 办公室墙上的引言:「Done is better than perfect.」(比完美更重要的是完成。)不谋而合。
此外,透过这样的方式,求职者也可以在正式加入公司之前,就先了解未来将接触到的工作职责与范围,并且试着自己找到解决方案。试想,如果连接受挑战的动力与勇于失败的信心都没有,又怎能胜任职位?「毕竟在新创公司工作,市场验证失败是常见的事情,但之后是否从中学到经验并且调整,才最难得可贵。」邱彦锜说。
Step3:现场实作
再者,也许求职者在前面阶段皆表现良好,但实际坐到位子上的时候,才发现可能还是有适应不良,或是团队沟通能力不佳等情况,因此透过现场实作的方式,让求职者实际到公司上班,期间则1天至1周不等,视状况而定,最后则集结公司内其他伙伴的建议,决定是否正式延揽这位人才加入,「如果最后的状况是留与不留持平,才是由我自己决定。」邱彦锜说。
Step4:社群履历
「社群履历在信息不对等的状况中,可以发挥一些用处,但我认为延揽人才时,把社群履历作为参考的一部份就好,毕竟许多人在面对面对谈以及网络上的样貌本来就不太一样,而且不论他们的PO文是正面的或负面的,背后都有各自的价值观支持。」邱彦锜接着说,「像是一些需要多元观点的网络媒体,可能反而喜欢会发表负面评论的人,当然也可以从多篇PO文当中去了解,这个人在抱怨之后有没有采取行动去解决,还是只是所谓的『酸民』或是『键盘创业家』。」
除了可以从PO文中看出蛛丝马迹之外,「从交友圈当中,也可以看出这个人都跟什么样的人交往,也可以看出他平常都参加什么样的活动,留下了哪些行为足迹,甚至是如果有共同朋友,也可以透过朋友做Reference Check(征信调查)。」


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