发帖
雷达卡
可能是产品原因、市场原因、早期用户选择不合适、产品本身需要突破临界点才有价值，等等原因。当面临这样的现实问题时，经典商业模式认知引领我们去了解用户、满足需求、进而赢得市场。这样的认知让我们本能倾向于将问题提给市场/用户，然而快速收敛到这个问题可能忽略了以下3点：
1）在寻找外部原因前，跳过了内部询问：产品的原始愿景或需求是否有问题？期待外部答案某种意义上是降低了对内部问题的拷问。
2）市场/用户有时不能解答。如果你的产品创新十足，那么高概率早期市场/用户不能理解或者通常低估它未来的价值（汽车发明前用户调研反馈需要更快的马车），同时早期用户可能与未来主流用户相差很大（迎合早期用户，结论可能不具代表性）。
3）无感用户不会反馈（导致样本缺失，不可见的部分可能更重要），有感用户本能提出完善性的改进建议。
曾经和一位创业者聊他的早期产品，产品发布后获得了1万下载，6000注册，1000日活，他们抽样了100位注册用户调研，50位给予反馈，其中40位是日活用户。不难发现这一流程中，4000名下载但未注册用户否定掉产品的原因无法获得反馈，给予反馈的多是已经相对认可产品的日活用户。而让已经大原则认可产品的用户提需求，更可能是增量完善性的需求。
来源：钛媒体
京公网安备 11010802022788号
