楼主: hguang
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[其它] [注意][讨论]从建设银行短信服务收费说起 [推广有奖]

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楼主
hguang 发表于 2009-5-22 13:45:00 |AI写论文

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5月20号收到建设银行北京分行95533的短信,从6月1日起将收短信服务费用,2元/月。于是今天中午去建设银行办理退定服务,服务员却告知要24号以后才可以退订。从5.24号到6.1号除去节假日只有4天时间。想退定的人要抓紧了。

同时有感于银行的“服务政策”:

开始申请网上银行时,服务员极力推荐短信提醒服务,自己一想,反正是免费的就办了吧。平时往卡里存钱或者从卡中取钱出来后均会收到短信提醒,觉得还不错,建设银行的服务果然是周到,这样才能吸引更多的消费者啊。

但是用了不到3个月,也是就5.20就收到银行的通知,从6.1号起短信服务要开始收费了,2元/月。虽然钱不多,但是心里仍旧有点别扭。仔细想想建行的这个短信提醒服务是否“物有所值”。

我在淘宝上买一些小东西,交易量不是很多,经常会用到网上银行,所以经常上网,而这个网上服务也就是查询余额,于是觉得不值。

24元/年对于个人来是个非常小的数目,在个人看来这个的确是个牛毛小事。但是对于银行来说,有几百万的用户,每人交24元/月,那就是天文数字了啊。

我曾经从事过一段时间的统计工作,是统计电子产品的合格率,影响电子产品合格率的因素很多,一个小的因素就有可能导致合格率由98%下降到70%。也许是出于职业习惯,建设银行这种 “免费-再收费-退定”做法会有多少人继续使用,有多少人推定呢?继续使用人数/免费时的使用人数会是多大的数字呢?我是不太会算这个数字,希望有高手能够将这个数字推算清楚。呵呵

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关键词:短信服务 建设银行 短信提醒 电子产品 网上银行 讨论 收费 建设银行 短信服务

沙发
历历 发表于 2010-9-15 10:11:57
这就是所谓的营销手段。高啊!!!最终上当的还是我们老百姓。

藤椅
罗浮山混球 发表于 2010-9-15 12:33:45
开通短信服务还不如开通手机银行,一个月3块钱

查询比较方便,也可以给手机充值,异地卡转账手续费打三折

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