对平台里入住的店铺根据服务情况怎么排名？

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比如有个淘宝那样的平台，我现在想对入住的店铺根据服务进行排名，服务包括申请退款金额、描述相符、服务态度、物流服务、退款次数、退款率、平均退款时间（别的暂时想不到了），请问大家根据这些指标怎么糅合成一个服务指标，然后按照这个服务指标的大小对分行业对各店铺排名呢，谢谢

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关键词：服务态度 物流服务 分行业 淘宝 店铺 服务态度 物流服务 行业