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本书作者克里斯•佛斯(Chris Voss)为身经百战的人质谈判专家,也是南加大(University of South California)商学院得奖教师,他原先在密苏里州堪萨斯城不平静的街头担任巡警,后来一路爬升,成为FBI首席国际绑架谈判专家。FBI可能随时布署一万名探员,但只有一人能担任国际绑架事件首席谈判专家,而佛斯就曾多年担任此重要职位。
今天,他把多年的谈判实战经验,推广到个人现实生活中的各个方面。从一般员工争取调薪升职,到CEO出价併购一间公司,谈判的重要性不言而喻。如何将跟恐怖份子的谈判策略,运用到买车杀价到租房买屋的实际生活呢?佛斯大方分享多年心得。。。
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