明朝何良臣在《阵记》中说:“惟其心能和,其气能激,则士不劝而自战,不守而自固矣。”“得人心者得天下”这句话在企业中同样适用。不管组织采取什么样的管理模式,只有先将人心凝聚在同一个正确的方向才有可能成功。企业在正向的经营哲学下,依据于经营哲学来经营人心。
怎样判断正向的经营哲学
经营企业就是经营人心,把企业建成上下同欲、价值观统一的团队才是企业的经营目标,只有这样的团队才具有战斗力。
正向的经营哲学会给企业带来很多正能量,企业的管理也会变得简单。日本京瓷公司是从经营哲学入手来经营人心的。2011年盛和塾年会在日本召开,当稻盛和夫被问及拯救日航的秘诀是什么时,很多人期望的“管理秘诀”就是稻盛和夫所说的“我只是将京瓷的经营哲学引入日航”,其他经营举措一点没谈。当时大部分听众不理解稻盛先生的意思,甚至有部分企业家还以为稻盛和夫不愿谈“管理秘诀”。而今天,很多企业家理解并深度认同稻盛先生的观点,如果有其他秘诀的话,也只是“术”,真正的“道”就是引入经营哲学。
当企业员工价值观和企业价值观相同时,企业就具备强大的凝聚力,员工的工作热情高涨,员工之间沟通就比较简单,员工之间相互信任。只有企业的价值观倡导的是正面积极的,影响企业的行为才会产生正能量。
一般来说,正向的经营哲学具有以下几个特征:
➤客户导向
企业的生存就是为客户创造价值,为客户提供良好的产品与服务,客户才是企业生存的根本。
➤竞争导向
就是能够在市场上独树一帜,具有差异化,能体现一家企业的个性和竞争力所在,那些适用于任何企业的陈词滥调正是同质化的根源。
➤以人为本
对内能把员工凝聚起来,形成共同的志向和精神动力。对外则能赢取顾客之心,得到多助,实现企业的繁荣和可持续发展。
➤社会导向
企业要敢于承担社会责任,为社会创造价值并回报社会,让企业与社会和谐社会发展。
➤伦理导向
企业倡导的经营哲学要符合当地社会的价值观和道德观,要符合当地风俗习惯。
➤真善美导向
企业倡导的经营哲学一定要符合社会规律,崇尚真善美。(李哲贤博士公众微信号:lizhenxian8)



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