一、什么是德尔菲法
德尔菲法,是一种集体的预测性调查方法。它的具体作法是:
首先,预测机构将要预测的问题写成含义明确的调查提纲,分别送给经过选择的专家,请他们用书面形式作出回答。
其次,专家们在背靠背,互不通气的情况下,各自独立作出自己的回答。然后将自己的预测意见,以无记名的方式反馈给预测机构。
再次,预测机构汇总专家们的意见,进行定量分析,然后将统计分析的结果反馈给专家。
最后,专家们根据反馈的资料,重新考虑原先的预测意见,既可改变自己的看法,也可坚持原来的意见,决定以后,再以书面形式反馈给预测机构。
这样,循环往复,经过三四轮反馈,预测意见就逐渐趋向集中,最后形成集体的预测结论。
从上述作法中可以清楚地看到,德尔菲法的主要特点是:匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的,都以书面形式进行联系;反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测;定量性。对预测意见作定量分析,对预测结果作定量评价;集体性。调查的结论不是个别专家的看法,而是若干专家的集体意见。这些特点说明,德尔菲法实质上是一种集体的、间接的书面调查。这种调查方式的最大优点是:排除了调查中无法完全排除的各种社会心理因素的干扰,从而使调查结论能更准确地反映被调查的专家集体的共同意见。
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