讲国法 发表于 2009-9-17 02:21
不了解阿里巴巴,但对于淘宝是真的不敢再相信了,由于淘宝只坚持所有的证据必须是电脑图片,结果卖家采用了凡是可能成为证据的消息,都用短信通知我,而凡是对她有利的消息,她都采用网上对话,损失了500多元,投诉给淘宝,淘宝让我出证据,我说有短信行吗?淘宝不承认这些短信,没有办法,怎么办?认赔。
曾经是一名非常活跃的网络购物者,一个月网购近6000元,现在不了,网购的五年中,损失了购买价值22%的货币,原因只有一个,就是淘宝不承认除了照片外的一切证据。现在除了书,我不愿在淘宝上买任何商品。凡是实物和照片有可能造成差异的商品,如商品的质地,都会成为陷阱,另外,对于长期淘宝用户,你得专门买一个相机,手机照的相肯定不行,我不喜欢照相,因此也就没有专门的相机,我曾经有一次退货给卖家,卖家短信说可以,但货退后卖家不承认收到货,我就用手机照了快递单,给淘宝后淘宝不认,我说寄快递单实物给淘宝,淘宝客服说他们不收,坚持要让我再照,500多元钱的东西,我要花1000多买个相机,交涉了很长时间,和淘宝客服电话打了有100多元,仍然坚持要我提供照片,实物就是不行,那我只有不要了呗。咱是学经济的,不能为了收回500元,却花1000元的成本,这个投资不值当的。
现在我在淘宝的原则就是:坚持照片实物完全对应制,必须是全等,而不能是相似,凡是不能完全对应的,都是危险的。象肯德鸡的芙蓉鲜蔬汤,那要是放在淘宝上你还不死的翘翘的?你看那照片,卖10元钱也值呀,但我到店里第一次看到真实的芙蓉鲜蔬汤时,脱口而出的一句话就是,我想操山德士他大爷!这句话至少店员可以听到,但在淘宝上,那到底是谁的大爷都搞不清楚,唉,这个世界,就这样!自己小心点呗,你有什么高招?
淘宝确实有问题,对买家的保护不够,只知道想方设法向卖家收钱,比如“真实描述”、“**商盟”“7天退货”之类的标志都要收钱。而且淘宝的电话,我的天,免费电话不提供,还总占线,不管是凌晨3点打,还是白天11点打,无时无刻不是忙,你要是客户来电多,能不能多弄几个电话?每次打电话都会等上15分钟,长途啊!而且,无论遇到什么风险,淘宝都无一例外的对你表示:“没办法,在我们能力范围内,我们只能尽到提醒义务,无法挽回损失”云云。除了一个第三方支付平台作用,其他,就是算计着收取广告费,卖家的增值服务费等等。


雷达卡
京公网安备 11010802022788号







