20170531【充实计划】第478期

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充实每一天 发表于 2017-5-31 08:03
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思考，快与慢
丹尼尔·卡尼曼


◆ 第11章 锚定效应在生活中随处可见

事实上，事先考量，其实就是系统1的直觉性判断，它习惯于把当前事件或场景与过往经验或者最近发生的事情联系在一起（有首因效应，近因效应，光环效应），并把它合理化（因果关系，连贯性），我们并不总是能够意识到这一点，因为这个考量几乎瞬间完成，甚至未曾到达意识层面系统1就已经给出了答案。
所以很多时候，我们总是能够迅速冒出一个想法或者答案，不知道为什么是这个，反正我就觉得是它了，相信我，是它没错……
如果加上锚定效应的话，那么判断过程就是这样的：比如买房。当下正在谈价钱的我们，如果是在炒房期，铺天盖地的媒体渲染让房价数字步步攀升，这时候我们谈的价格以及我们愿意接受的价格就会比原来房子所值价格高很多。尽管我们清醒地意识到房价纯粹是被炒虚高的，但我们仍愿意接受这个结果，系统1总能快速找到合适的理由，比如，这个小区环境很不错，最近看的房价都不低，销售给了个折扣，以后肯定会涨，前些天老王买的房子都比这贵，甚至，如果昨天晚上我们看了彩票开奖的消息说某某中了几千万，说不定这时候会让我们觉得买个房子几百万好像也不算什么……然而，别人中彩票几千万跟我们买房子有什么关系？
>> 锚定效应。人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前，总会事先对这个量进行一番考量，此时锚定效应就会发生。这一效应是实验心理学中最可靠也最稳健的结果，即估测结果和人们思考的结果很相近，就好比沉入海底的锚一样。如果有人问你甘地死时年龄是否大于114岁，你在估测他的死亡年龄时会比锚定问题是35岁（死亡）时更高。你在考量买房要花多少钱时，也会受到要价的影响。同样的房子，如果市场价格高，它就显得比市场价格低时更有价值，即使你决心抵制价格的影响也没有用。

可以回头看看前面第四章联想的神奇力量当中提到的“启动效应”--你的行为和感情有时会受制于你自己甚至都没有意识到的事件，在锚定效应中，没有意识到的事件就是这些没有任何信息价值的数字。
前面启动效应提到一个案例，给一组学生看词汇“年老”，他们的行动变慢了，并且因为速度慢下来，又进一步强化了年老的概念，这时候如果利用锚定效应让他们做一个判断，他们可能会倾向于做出像老年人寻求安稳保守的选择。
>> 我们不是最先观测锚定效应的人，但我们的实验是第一个揭示其荒谬性的实证研究：人们的判断明显受到没有任何信息价值的数字的影响。

感觉就像是统计学家在做决定跟普通人做决定直接的区别
>> 两个不同的机制共同作用产生了锚定效应，即一个系统对应一个机制。锚定有一种形式，即它是在进行刻意调整时发生的，这也是系统2的一种运行模式。还有一种是由启发效应产生的锚定，是系统1的一种自主显示模式。

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