急需：宝洁与星巴克在服务营销方面有什么不同

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宝洁与星巴克在服务营销方面有什么不同？
   还请高人指点。。。

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关键词：服务营销 星巴克 请高人指点 高人指点 服务 营销 宝洁 星巴克

这俩个企业虽然都是跨国大企业，但是产品类型和经营模式上感觉都是不同类别的，一个是提供产品，一个是提供服务，好像不太好比较啊。 建议楼主去找找他们的营销策略和营销方案案例，进行比较分析，看能不能有更好的思路。

P&G的服务主要针对渠道,B2B

SERVICE MAKETING,像STARBUCKS主要看你用什么角度看了,无非就是员工,理念和服务程序,以及顾客体验相关的环境和硬件等等

问题太没有针对性，嗯嗯。。。