20170708【充实计划】第516期 [推广有奖]

61楼

cartoon113 发表于 2017-7-8 22:04:11

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思考，快与慢
丹尼尔·卡尼曼

◆ 第21章直觉判断与公式运算，孰优孰劣？

>> 为什么专家预测不如简单运算准确？米尔猜测其中一个原因是这些专家试图变得聪明，总想跳出思维的框框，在预测时会考虑将不同特征进行复杂的结合。复杂化对稀奇古怪的事情是有影响的，但十有八九会降低其正确性，将这些特征简单地整合在一起反而会更好。有几项研究已经表明，即使人们知道公式给出的建议分数，人类决策制定者在面对预测公式时也会自叹弗如。他们认为自己比公式强大，因为人们拥有关于这一问题的其他信息，但他们往往是错的。在米尔看来，在极少数情况下，我们可以利用主观判断，其他时候用判断替代公式并不是个好主意。

>> 专家判断不可取的另一个原因，是人们对复杂信息的最终判断很难达成一致。如果有人要求这些专家对同一信息进行两次评估，他们通常会给出不同的答案。

潜意识的作用
>> 这种普遍的不一致性很有可能是由于系统1对极端条件的依赖所致。

>> 阿图尔·甘德（Atul Gawande）近期的著作《一份清单宣言》（A Checklist Manifesto）也介绍了一些其他案例，以说明列表以及简单原则的优点。

>> 对通过数理统计来作决定的厌恶情绪影响着人类，这种厌恶源于我们本身对自然事物的偏好以及对人工合成产物的否定。

消费者行为学，人们所做决策受场景、环境影响的程度超过了我们的自我知觉。这本书提到的多种误判情况，都有可能在营销中被用来引导人们消费。就好像牙膏牙刷都是一样的，但是过一段时间就要推出所谓的新功效、新口味、新包装，其实都是为了迎合消费者尝鲜的心理。现在体验之所以被强调，就是因为需求层次结构得到满足的层次提升了，人们更愿意为自己美好的心情高额买单。
>> 选苹果时，如果有人问我们喜欢有机的苹果还是商业种植的，大多数人都会倾向于“全天然”的那个。即使被告知两者的口味相同、营养相同而且同样卫生，很多人还是会选择有机水果。商人们甚至发现，标签上印有“全天然”或者“不添加防腐剂”时，销量就会增加。

就好像基金公司不愿意承认无论基金经理多专业，他们的决策不会比一个随机事件强一样。如果否定了他们的价值，那他们凭什么拿到自己的利益分配呢？
>> 欧洲葡萄酒协会对阿申菲尔特推测波尔多酒价格这一公式的反应表明，业内人士对揭秘专业知识有着强烈的抵触情绪。

凡事上升到道德层面的争论都没有确切的结果。
>> 如果说运算法在作出重大决定的时候可以减少错误，那么仍旧凭直觉判断就是不道德的。他们的论述有理有据，但却与一个心理学事实背道而驰：对大多数人来说，错误的原因最重要。由于运算法导致婴儿死亡的案例比人为因素造成的悲剧更让人感到悲痛。这种情感强烈程度已经上升到道德取向的层面了。