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机构数量小幅减少。2016年，各类人力资源服务机构共计2.67万家，比上一年减少410家。其主要原因为，一方面，随着行业发展壮大，部分企业做大做强，兼并、重组了一些较小规模的人力资源服务企业；另一方面，随着人力资源市场整合改革不断深入，公共就业服务机构和人才公共服务机构加速整合，导致人力资源服务机构总数减少。
新兴业态增长迅速。2016年，人力资源服务企业不断发展新兴服务业态，开发服务产品，拓展服务内容。其中，人力资源服务外包、人力资源培训、人力资源管理咨询、高级人才寻访等业务同比分别增长5.7%、8.6%、7.7%、12.9%，服务能力进一步提升。
人力资源市场配置能力进一步提升。2016年，各类人力资源服务机构共帮助1.8亿人次实现就业和流动，为2820万家次用人单位提供了人力资源服务,同比分别增长17.7%和15.9%，人力资源服务业在促进就业创业和优化人力资源配置方面的作用日益凸显。
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