“她经济”席卷而来 鲜花电商美丽却不盈利

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近年来，女性消费者的地位逐日提高，成功创办阿里巴巴的马云曾坦言“女性正是消费的主力军，也是时代的主力军，抓住了女性就抓住了消费。”马云成功抓住了女性消费者的眼球，也成就了淘宝的辉煌战绩，故吃瓜群众戏言“男人成功的背后都有一个女人，马云的背后有千千万万个败家娘们儿。”
虽是戏言，却道出了当前成功营销的真谛：只要抓住了女性消费者，万事好商量。因女性在消费领域具有极强的话语权和市场空间，也产生了一个特定名词“她经济”。据统计，2014年中国“她经济”相关市场规模近2.5万亿，而预计至2019年，“她经济”的整体市场规模有望达到4.5万亿。


有商机的地方就有江湖。敏锐的资本随之蠢蠢欲动，开启了新一轮的跑马圈地。鲜花电商便是“她经济”催生的产物之一，且一出场直接将意向消费者定位为都市白领女性。加之近年来消费升级的助推，鲜花电商在爱美女性的欢呼声中闪亮登场。
近日，前瞻产业研究院获悉，鲜花电商花点时间已完成B轮数亿元融资，投资机构包括经纬创投等。此前花点时间已先后获得了青山资本、梅花天使、清流资本等知名投资机构的投资，高圆圆也是其早期重要的股东之一。此前花点时间还获得了前易到创始人、CEO周航的投资。
此前，花点时间称，计划面向都市女性拓展多品类产品，加速鲜花产业链上游布局，使之成女性快消品领域集供应链、渠道、品牌、产品为一体的公司，并将与更多明星及业界人士合作。
每月仅需99元，每周一束不同鲜花包月到家，平均下来每周花费还不及一杯星巴克咖啡的价钱，既省时又省钱，让众多工作忙碌、热爱生活的都市白领女性很是受用。但随着鲜花电商的市场不断扩围，一个很严肃的问题摆在商家面前：鲜花电商美丽却不盈利。
当前市场上存在的鲜花电商大多是依靠融资存续，而且大多停留在低价补贴、包邮等烧钱刷脸阶段，大规模跑马圈地的繁荣背后，真正实现盈利的商家在整个行业中占比仅为1%。
以国内鲜花第一股爱尚鲜花为例，其在2016年4月27日挂牌新三板，据其2016年半年报显示，2016年上半年公司实现营业收入1682.5万元，同比下降37.97%。公司净利润仍处于亏损状态。由此可见，鲜花电商的真实生存状态，远没有鲜花那样美好。
而且，随着鲜花电商如雨后春笋般涌现，众多的消费者投诉也纷至沓来，投诉更多的集中于鲜花的质量问题。故有消费者气愤的表示，在加了滤镜的鲜花“照骗”和暖心的广告语的诱惑下欣喜下单，但实际收到的鲜花却与美好憧憬相差甚远，多是一些普通花卉品种，且通常不能开放一周，甚至有的鲜花收到的时候已经腐烂或打蔫，向商家反映也没有客服解决问题。
由此也引发出鲜花电商的又一致命瓶颈，即运输问题。鲜花电商属于生鲜电商的一个细分门类，而生鲜电商的物流成本偏高已是众所周知的事实。因生鲜产品本身具有不易保存的特性，生鲜电商大多使用自有物流，从商品的包装、装卸到运输等一系列过程，需要花费大量的人力物力，经营成本随之水涨船高。
此外，相较男性消费者而言，女性消费者更加注重消费的体验度。而鲜花电商因产品质量等一些列问题，给女性消费者造成极差的内心感受，“花钱买罪受”的消费体验也基本意味着消费结束了，由此引发的用户粘性弱势必造成鲜花电商步履维艰。这就造成当前的鲜花电商多以融资维持，却难以达到日常盈利的经营状态。

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