
据悉,“缤果盒子”是定位于成为全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店,通过全新社区智能化项目,为高端社区居民提供更高品质的生鲜及便利服务。
然而,在7月7日因天气原因及回收数据,“缤果盒子”暂时停业,7月12日恢复正常营业。在“缤果盒子”营业“一波三折”之际,7月8日在“淘宝造物节”上首次亮相的“淘咖啡”抢占了头条,这家有着鲜明的淘宝特色的无人超市一经亮相,就吸引了大批参加活动的消费者进店体验。
正如“共享经济”企业的集体蹿红,“新零售”概念下的无人便利店在过去的半年时间内进入了集中式的爆发期,共有7家无人便利店在媒体上“横空出世”。“F5未来商店”和“缤果盒子”更是在一周时间内,先后被爆出分别获得3千万元和1亿元的融资,这种异常的火爆程度也不免让人产生一丝疑虑。
前瞻产业研究院认为,即便无人零售店会兴起,但必定也是组成市场的一部分,不可能完全颠覆零售产业。就如同电商和线下实体店永远共同存在,而不是谁会消灭谁的问题,至于主流,短期看来,不会取代传统便利店的存在。
Amazon Go都搁浅了,可想而知,技术这么牛的一家互联网大公司,在技术上都不够成熟,计划也一再推迟落地,那么国内那些技术还不够成熟,资金还不够充裕的新型企业,如何立足于本呢?
一种商业模式对另一种商业模式的颠覆,必然会遵从商业定律,而这个前提是,提高效率降低商业成本。
讲到成本,很多人第一反应就是觉得无人便利店会大大降低成本,因为“无人”嘛,但是这个,还真不好说呢...
首先,便利店的成本大多在于租金,这是无人超市没法解决的问题;其次,无人超市以技术代替人工,在技术不够成熟的条件下,技术成本反而增高;第三,这点与成本没有什么关系,却是至关重要的,即场景和体验。
比如说,一次性结算的次数有限;碰到商品使用等问题,没人可以指导;商品及时补货和整理放置...这样的问题如果得不到解决,会给用户一种不好的心理和购物体验。
总的来说,市场不会只存在一种零售形式,无人店肯定有市场空间,零售业的组成必定是大店、中店、小店等不同规模的组合,无人店将是零售的另一种补充形式。



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