辅导员工的第一步是提升员工的站位

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    一位部门经理说：“成老师，我们部门里的有些员工，实在是有些太弱了，工作能力很差，怎么说也说不通，教也教不会，工作中一有问题就来问，也不动脑子，有的时候真想换人。可是，我们这样的系统，基本是没有动人的权力的。”
    成老师帮助他分析：
    “我们尽可能全面地思考这个问题，我也尽可能地帮助大家打开思维。
    “首先给大家一个建议，任何时候，都不要假设员工缺少能力，动不动就假设员工缺少能力是很危险的。最起码，不要首先就假设员工缺少能力。身为管理者，辅导员工的第一步并不是提高员工的能力，第一步要做的是提升员工的站位。
    “国企里开掉员工是不容易，外企也是一样的，外企开人的补偿金是很高的；还有，在外企，如果总是开掉员工，意味着自己的管理水平很低。国企轻易不开掉员工，在保护员工的同时，其实也是在保护管理者自己。而在外企，开掉员工容易，开掉高管也容易。
    “还有，为什么要让糟糕的员工浪费我们的精力呢？对于那些确实很糟糕的员工，忽视他，就已经是对他最大的惩罚了。要注意的是，要么我们赢过员工，要么我们就被他污染。当我们说‘没法干了’，实际上糟糕的员工就已经占了上风，他已经在影响我们了。”
    成老师讲了一个他亲身经历的小故事。
    成老师在原来的公司组织领导力培训时，每期课程结束时会请每位学员讲讲自己对培训课程的理解、感受、收益和下一步的计划等。
    一个刚来公司不久的25岁的女孩子走上讲台，大大方方地说明自己的感受：“这三天的课程非常好，给我的帮助很大。我准备在今后的工作、生活中认真践行课程中所讲的内容。说到目标，我也没有什么更长远的目标，就是希望做到，三年内让我的上司对我汇报工作。”
    教室里一片惊呼。成老师也笑着说：“你是真的敢想啊，也是真的敢讲啊。”而那个女孩子，果然也做到了。
    成老师继续说：
    “不要说上司不行，上司不行，我们稍微有点进步，那就是成绩。上司很行的话，我们累得半死，上司还觉得我们没有成绩。也不要抱怨下属水平不行，下属水平真行的话，他天天想着干掉我们。我们应该趁他们都不行的时候，赶紧把自己修炼起来。”


PS:
以上内容摘自于职场小说《培训圈纪事》。《培训圈纪事》即将由群众出版社出版。
《培训圈纪事》是第一部全方位展现中国培训行业、培训行业从业者的小说。
《培训圈纪事》刻画了两位坚守“品质为上”、坚守“价值创造”的女性培训顾问。书中呈现了她们在职场发展、在为企业提供管理培训过程中所遇到的人与事，描述了她们对培训行业、培训从业者发展变化的观察与思考，亦描写了她们的成功与失败、困惑与无奈、成长与选择等。

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