a. Primer。虽然已经出到了2014版本,但是直接买太贵了,所以还是在网上买了2007版本的,全部打印出来,厚厚的一大叠!我用了一个月的时间,平均每天有2小时,基本全部看完了。里面有很多不懂得,就通过网上搜索中文资料,再回去看英文的就清晰很多了。对我来说,最难懂的是Analyze模块的非参数检验,但考试的时候这方面的题目也很少。还有统计学的知识,比如逻辑函数,我反复读了很多遍都迷迷糊糊,最后找到网上的中文解释才明白。
b. Primer电子题库,花费了120美金。本来没有计划买这个题库,误以为这个就是网上介绍的ASQ题库。每看完一个Primer的章节,就去做题,一共有1000道。发现有做错的、立即拍照下来,再回去看书。这个题库对提升对Primer的理解起了很大帮助,但价格不菲。为了能一次性过,我狠心下血本了。想着如果通过CSSBB能对未来的月薪涨一点,即使一两千,那不用半年就收回成本了,所以ROI还是不错的。在考试的前几天,还专门针对之前做错的题目再温习。
c. ASQ推荐的Certified Six Sigma Black Belt Handbook, 2009. 也是网络购买电子版打印出来。因为Primer是2007年的,有一些概念和ASQ的大纲有不一致的地方。如果按照Primer的内容,有些概念题目可能就不知道怎么选择了。如它们在Benchmarking上的分类上就有所不同。Primer上分为:Project、Performance、Process、Strategic等等,ASQ却分为Internal、Competitive、Functional、Collaborative。所以当在做ASQ的QB时,碰到这个题目就怎么也无法在07版的Primer找到答案。还有其它一些概念不一致的地方,所以为了这些坑,我在过年放假的7天时间里,把书浏览了一遍。整体来说,这本书比较简单。但毕竟是ASQ题库里推荐的参考书目最多的一本,所以不得不看,但个人建议不需花太多时间,浏览一下即可。
d. ASQ官方的3套模拟题,一共450道题目,花费99美金,有效期一年。所以账号还有近8个月的时间,当时想万一过不了,那就用这些资料再战10月的吧,只是心疼那投入的近千美刀、刀刀砍在心上!只有逼迫自己、破釜沉舟,一定要一次性通过。有些题还是不会做的,拍照记录下来,回到这两本参考书找答案。一共重复做了2~3次的。考前几天再把错题复习了一次。附图一张,让大家看看ASQ的考题。
e. 中国质量协会编写、何桢主编的《六西格玛管理》第三版,在京东购买。曾经在8年前粗略看了这本书,也一直保留着作为某些时候的参考工具。这次发现一些难懂的英文资料时候,也把这本书拿出来翻一翻。但是已经没有时间全部再过一遍了。在考试的时候,我也没用上这本书。
终于到考试了,开卷,允许带资料,但是不能带题库。我把Primer、Certified Six Sigma Black Belt Handbookh和《六西格玛管理》塞进我的书包,超级重!打了一辆车前往考试地点,下车后吃了个简单的面条就进去了。签到的时候发现大部分都是两家公司的:伯努克电梯和中车车辆,不过他们大多都不是考CSSBB,而且应该也不用自己掏钱。整个考试可以时间分配:
a. 用了2.5小时把150道全部做完,大概还有20道没有把握需要回去看资料。
b. 花费了30分钟把答题卡涂完。由于是需要涂成圆圈,不是我们平时常见的矩形小块,所以时间多花了一些。