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雷达卡
一項調查各行各業20,000人的研究中，我發現民眾最希望上司給予的就是尊重。這件事的重要性超過認同、讚賞、激勵人心的願景、有用的意見回饋，甚至還超過了學習、成長及發展的機會。
我們都非常希望別人覺得自己有價值，而這種尊重可能是來自上司、同事、或是公司。遺憾的是，許多員工在工作上就是覺得不受尊重；超過一半（54%）表示自己無法經常得到上司的尊重。而如果再納入同事及公司這兩個選項，覺得不受尊重的百分比還會急劇升高。
所以，如果覺得別人不尊重你，該怎麼辦？你得拉自己一把。我的研究顯示，覺得不受尊重時，最好的回應就是設法營造自己的「成功感」。在這種心理狀態下，個人會覺得生氣勃勃、學習能力高、充滿活力，覺得自己不斷進步、事情愈做愈好。
有幾項研究調查了不同產業的十數家公司，而我從中發現，處於這種成功感狀態的人士較為健康、比較有韌性、也更能專注在工作上。他們就像是有著自己的生命之泉，能夠較不受分心的事物、壓力或負面情緒影響。有一項研究調查了不同產業的6家公司，他們的員工有很高的成功感，而會覺得身心疲乏的情況也就比其他同儕低了1.2倍。成功感高的人，自信程度以及覺得可以控制情境的比例要高出52%，我也發現這種人專心的程度要高出1.72倍。
該怎樣才能專注在成功感上？
找出可成長的領域，主動追求相關發展。泰瑞莎．艾默伯（Teresa Amabile）和史帝夫．克雷默（Steven Kramer）這兩位學者曾記錄道，職場上最有力的激勵動機就是「進步」，效果甚至要比認同或薪酬都高。這可能是追求學歷，或是發展新技能。投資在自己身上；這會讓你更能面對職場上的負面因子。
與導師人物密切合作。在我的訪談當中，也發現與導師人物的密切合作與成功感高度相關。導師人物擅長給人挑戰，確保讓人不要停滯不前、或是陷入死胡同走不出去。他們能推你一把，讓你更專注在自己和未來。
管理你的活力。睡眠、運動、良好的營養、壓力管理，這一切都有助甩開不受尊重所帶來的負面影響。其中又以睡眠特別重要；研究顯示睡眠不足會讓人容易分心、自我控制力也較低，於是也就無法好好回應不受尊重的狀況。研究也顯示，如果睡眠不足，就算只是稍受刺激也會深感遭到威脅，比較無法信任他人，也較具敵意和侵略性。也有研究指出，睡眠不足會使員工表現更多不合倫理的行為；簡言之，睡眠不足（一般定義為一晚睡不到5小時）就很可能造成反應能力不佳，甚至可能有害職涯。
覺得不受尊重，可能讓人感到憤怒、恐懼及傷心。有規律運動習慣的人，生氣的可能性遠遠較低，而且在負面互動後的恢復力又遠遠較高。運動愈多，你就愈能提升認知上的潛能、並拋下那些拖住你的垃圾。研究顯示，運動能讓焦慮的症狀減輕超過50%。運動讓人放下煩心、減輕肌肉壓力、增加韌性。一項研究指出，運動對憂鬱症的療效，甚至要比主要的醫療用藥舍曲林（sertraline）更高。
吃得健康則有助於讓你維持在最佳體態，最能對抗不受尊重的情形。在你餓得發昏的時候，又哪能應付挫折？多數人這時候就很容易忽然發怒，因為他們已經沒有能夠耐心回應的自制力。類似的概念是「專注當下」（mindfulness），也就是要轉移意志力，讓思考情境時的速度較慢、想得也比較清楚，並且運用更多的前冥想（pre-meditation）；這種方式也有助於好好面對不受尊重的狀況。
在工作中找出意義或目的。我和一群學者在即將發表的一項研究中發現，成功感較高的員工如果身處行事粗野的團隊，生產力反而較高，但如果是從事他們認為有意義的工作，他們的韌性又還會進一步提升。善用由賈斯丁．柏格（Justin M. Berg）、珍．達頓（Jane E. Dutton）和艾美．瑞斯尼斯基（Amy Wrzesniewski）所提出的「工作塑造」（job-crafting）技巧，能夠讓你用自己的動機、強項和熱情為中心來安排活動，讓工作更有意義。這項練習包括要將你的工作視覺化、對應各項元素、重新加以組織，好讓一切更適合你。
追求正面的關係。在工作內外的正面關係有助於你的成功感。我與安德魯．帕克（Andrew Parker）及亞歷山德拉．赫巴斯（Alexandra Gerbasi）進行的研究顯示，比起正面、讓人有活力的關係，讓人覺得喪氣（de-energizing）的關係對於員工成功感的影響要高出4到7倍。為了要抵消那些身邊拖垮你的人，你需要讓身邊有一小群能為你打氣加油的人。這種叫人有活力的人並不難找，正是那些能讓你會心或是開懷大笑、覺得精神開朗的人；多花些時間和這些人在一起吧！
在辦公室外也要成功。根據我過去對企管碩士、高階經理人企管碩士及員工的研究，發現在工作內外的成功之間有強烈的關連性。在工作以外的活動得到成功，能夠讓一個人的情緒庫（emotional reserve）更為充裕，也能感受到成長及學習。在一項針對曾受無禮不尊重的員工研究中，如果是在工作以外的活動得到成功感的人，回報的健康狀況要好上80%、工作狀況好上89%，而對於所遭受到的無禮對待，滿意自己的回應的比例也高出38%。想想看在工作以外有什麼事能讓你開心，就去做吧。
如果你覺得受到壓迫、不受尊重，就該深入探索並掌握各種資源，好讓自己以最堅強、最佳的狀態來應對。當然，在極端的情況下，也可能考慮轉職或是搬家。但不論如何，就算你已經要前往另一個比較讓人開心的環境，讓自己成長發展也不會是件錯事
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