【原 书 名】 Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See |
【原出版社】 Free Press |
【作 者】布拉德利.T.盖尔(Bradley Gale) [同作者作品] |
【译 者】 安圣慧;尚晓燕;安明慧[同译者作品] |
【出 版 社】 中国人民大学出版社 【书 号】 7300077161 |
【上架时间】 2007-1-10 |
【出版日期】 2006 年12月 【开 本】 16 【页 码】 316 【版 次】1-1 |
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