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电子政务是国家实施政府职能转变，提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措，有利于带动整个国民经济和社会信息化的发展。电子政务市场规模初显。
我国电子政务起步于 80 年代末期，经过 20 多年的发展，电子政务为提高政府行政效率、推动政府职能转变、带动整个国民经济和社会信息化发展发挥了重要作用。电子政务整体市场涵盖了硬件、软件以及 IT 服务。近年来，在国家的大力支持和推动下，我国电子政务建设取得了巨大进展，市场规模持续扩大。
我国电子政务市场规模
随着互联网信息化时代的发展，加快智慧政务发展已成为国家治理体系与治理能力现代化的必经之路，对此，我国先后出台了多项举措推进落实政府管理信息化，将“互联网+”深入运用到政务管理当中。
据前瞻产业研究院发布的《电子政务发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，在国家的大力支持和推动下，2017年电子政务取得了较大进展，增速再创新高。2017年我国电子政务市场规模达到2722亿元，同比增长16.2%。2013-2017年电子政务市场规模年均复合增长率达到14%，预计未来5年内，电子政务仍将保持13%左右的稳定增长。预测2018年电子政务市场规模将突破3000亿元。
2008-2018年中国电子政务市场规模情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
我国电子政务市场结构
我国电子政务建设投资主要可分为硬件投资、网络设备投资、软件投资以及服务费支出等四项。随着我国电子政务发展逐步向第三阶段过渡，大规模的硬件投入需求将逐步降低，软件及服务的需求比例将逐渐加大。上述趋势将为拥有自主核心软件产品以及具备提供专业化IT服务能力的综合性服务提供商提供良好的发展机遇。
2016年中国电子政务市场结构
数据来源：前瞻产业研究院整理
电子政务服务体系的灵魂和价值在于服务，通过规范公共服务方法，改进公共服务手段，提高公共服务质量，实现公共服务与信息技术发展的有机结合来体现电子政务服务体系对于公共服务的价值。
同时通过构建电子政务服务体系的服务平台可以更好地促进电子政务的建设与应用从追求政府部门的自动化、满足部门需求，向无缝隙的电子政务服务方式转变，打破“门难进、事难办、脸难看”的传统政府服务模式的弊端，建立政府和公众之间的良性互动机制，实现对公共服务效能的深度挖掘。
电子政务建设是我国政务部门提升履行职责能力和水平的重要手段， 也是深化行政管理体制改革和建设人民满意的服务型政府的战略举措。
我国电子政务将加强统筹协调，不断深化建设与应用，中央和省级政务部门主要业务信息化覆盖率超过 85%，市、县平均分别达到 70%、50%以上。同时，在云计算、大数据、信息安全等新技术的影响下，各级党委、人大、政府、政协、军队等政务部门的电子政务应用系统工程将横向铺开、纵向深化，电子政务应用系统将迎来重大发展机遇。
电子政务将创新传统政府服务的供给形式和手段，使政府服务逐渐向以公众需求为中心转变。
首先，政府各部门之间不再孤立，而是通过信息技术形成互动网络;其次，服务供给手段多样化，一些政府服务可以通过私人或者非政府组织进行价值增值后间接提供给公众;最后，整合服务的供给方式不再独立，所有的政府服务均通过单一的政府入口面向广大的人民群众。
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