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雷达卡
作为一个非专业人士，谈便利店的话题，总归需要一个合适的切入点，像很多业态和事业一样，我们在兼顾体系的同时，也一直需要探索，什么是最重要的？
由于中国市场的复杂性，今天，任何一个业态事实上也都存在着三级叠加的状况，高中低、强中弱，大家其实都有不同的诉求。行业领先者追求体系的持续扩张，寻求市场突破；行业中间力量追求的是体系完善、营运质量和网络发展；而新入者还将追求弯道超车的可能。
作为便利店的标杆，内田慎治总结7-11成功的三个原因：高密度集中开店、特许加盟、商品开发和供应链建设。如果品类（业态内容）+体系（前后台系统）+规模（边际效应）+技术（信息、物流、供应链等）构成一张价值全网，不同的企业，现实性的诉求差异很大，但大家共同的追求，都是成长。
但靠什么支持成长，成长要注意哪些问题，靠学习日系便利店能支持成长吗，当下资本搅局的情况下怎么办，高成本问题怎么破解等等问题都值得我们去探讨。
进行发展阶段和策略的识别和定义
这个阶段决定了企业可以、应该去做什么。有些企业说这还不容易吗，但精确定义节点并去做能力适配并不容易，比如企业拿到了钱，可以快速开店，他的商品能力、物流能力、连锁赋能力可能并没有适配性的全佳，而差距大多时候是裹在日常经营的表现之中，需要企业核心团队去定义，去识别。你用时间换空间也好，你小步快跑也好，你慢慢培育也好，企业事实上需要一种战略节点。刘强东说企业家的能力在于发现问题并解决问题，发现是首要的。
今天，由于资本的进入和新玩家的入场，传统的生命周期已然失效，企业的发展阶段被极速的推快。融资企业一般会有对赌协议，新入场者往往会改变传统的财务逻辑，转而以流量和数据的多种入口，先烧钱接近消费者，所以在拓店、人才招聘及常规运营上，会呈现多种洪流式的新玩法。你是新入场者需要学、你是传统者需要守，更需要变，竞争之下，企业需要经常性的进行跨节点思考。
不同的阶段需要不同的能力，更会有不同的资源需求。有人说便利店100家、200家、500家、1000家和2000家是坎，企业最重要还是需要自己的阶段定义，然后确定原则，当下对市场环境下，便利店要快也要慢：
1、对市场的战略研判要快，对关键市场的进入卡位要快。大部分区域便利店会坚持边缘渗透，今天，很多城市各种小业态及专业店都在抢位，在资财匹配的情况下，便利店需要东张西望；此外，不管是日系还是内资，便利店大部分还是个位置生意项目，所以，企业的堡垒市场、战略目标市场中的需要很多锚点门店，企业需要提前卡位。
2、对能力甄别的反省要快，对战略能力的补充要快。在行动中深度反省并快速决策，这是企业家的能力和品质，更要尽可能的变成一种系统品质!不同阶段，企业有资源边际效益的问题，特别是采购能力、物流能力及门店管理能力，适时的甄别需要增减扩控的软硬件很重要。
3、区域规模补位要快。一旦决定进入市场，就应该有个起订量，快速形成连锁品牌优势。对便利店事业的发展来说，城市一定需要用组团的策略进行推动，大家都想组团，最后拼的还是地推能力。
快的内容，基本是战略性、关键性或定义未来卡口的，有时甚至是被动的，我们希望企业不浮躁，但事实上没有企业做的到，所以我们宁愿企业再快一些，然后可以早些回头看看。
有些东西也要慢：
1、人才养成要慢。这个慢，指的是我们不能忽略个人思维及文化认同的过程，基于人性和人的需求进行的素质养成和思考模式统一，企业可以有标准化的体系，但要人浸入这个体系，企业需要慢策略。
2、产品研发要慢。很多人看过日本7&i集团研发超市净菜和面包项目的视频，简简单单的一个点，需要专业的广告公司及内部研发人员进行大量的论证、试验、试售，我们在惊叹日本人工匠精神的同时，也需要更加深刻的感悟到产品主义的慢功，鲜食类商品造出容易，送出并持续保鲜很难，要打通的环节很多。
3、顾客暖心体系要慢。我们很容易简单的呼吁要把什么做好，顾客服务也是一样的，笔者一直认为，中国不需要隆重的日式服务，而更需要自然服务，交流时保持平和，耐心并微笑最舒心，而要做到这一点，可能企业要在拔一个高度；暖心措施需要一个运维体系，我们见了太多所谓的暖心项目，开始挺好，不久就变味，坏后再也不见有人修理，所以，我们宁愿企业慢一点，从而更加符合大众损失规避的心理。
4、效率建设要慢。包括流程效率、道具效率和库存周转效率，因为效率牵涉到企业的内部链路，往往需要全局视角进行设计，因而也很难快起来，要保证店端能做好，营运辅导就需要强大的建设意识。
慢的内容，大多数是质量和效率不能兼顾，并且是需要反应周期的内容。但慢不代表拖、等，而代表踏实、重视质量和关联支持系统。拿清洁卫生来说，你的店不干净，一定有体系性的质量原因，员工的主动性、工作量、你的职工关怀、薪酬考核体系等，绝对不是一份SOP或日清计划就能搞定的。
中国式发展逻辑
根据阶段，根据能力定义，我们再来探讨发展的体系逻辑。
1、必须有钱有资源
对任何系统来说，开一两家店很着重要，但没意义，在市场竞争激烈的今天，没有资本的进入，没有模式创新，再进场已经没有意义。所以，今天我们探讨便利店话题，一定是资源实力上的大玩家才有意义。你可以是大集团投资、可以是资本的注入，但一定是有钱有资源的玩法。今天，便利店的老板都应该有项持续性的战略任务---找钱!不是说你小没有机会，而是说你会规模不经济、更长的亏损期和竞争性失速，资本陪玩，便利店发展才有现实性。
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