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有话就说
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最近出了很多宫斗剧，很多人都说，像电视剧里面的勾心斗角，脸上笑嘻嘻，转身就是一刀真的是太可怕了。
所以有话就说的人显得十分的靠谱。
有话就说的人，很少在心里打那种不为人知的小算盘，发现了问题就会想方设法跟老板交流，而且懂得“有话直说”、“有话好好说”。
“有话直说”就是他会将问题摆在明处，不拐弯抹角，不积攒问题，不回避矛盾；“有话好好说”是指沟通的方式方法要有技巧，要用让别人可以接受的方法进行沟通，让他人感受到尊重。
有话就说的人是老板十分需要的那种人，老板可以通过和他的沟通即使地发现团队中存在的一些问题，也更清晰地了解员工心里的一些追求，和对自己的看法。
从不臆测
02
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和珅这个人大家都知道，他是乾隆的宠臣，之所以受宠，就是他能“揣测圣意”。然而，这早就不是封建王朝，优秀的管理者更注重效益而不是被“拍马屁”。
所以，当很多人觉得自己读过很多“职场鸡汤”，觉得老板说的话很多都有弦外之音的时候；当老板交代你做一件普普通通的事情的时候，下意识地去想“这里面是不是包含着什么考验”的时候，提醒你们一句，千万别想太多。
然而，在繁忙的职场，没有哪个老板那么有空去跟你打哑谜，绝大多数职场上的交流都没有这么复杂，不管是老板还是同事，他们表达的仅仅就是字面意思罢了。
过多的揣摩和臆测，不利于上下级或者同事之间建立起一种互相信任的关系。
对于老板来说，他信任你的理解能力，你也得信任他的表达能力，不要随意推论臆测。
03
及时反馈
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在古代打仗的时候，军情急报是很重要的事，他能让朝廷上的皇帝和重臣知道前线的情况，及时地做出调度。所以，军情在古代，都是“八百里加急”，就表明了这东西一定要及时让朝廷知道。
同样的道理，在一个团队中，老板的主要角色是管理者，发号施令的人，这也就表示了大多数时候他不是一个执行者，不需要他奋斗在第一线，他主要的工作是控制好团队的大方向。
皇帝不用御驾亲征，所以需要军情的传报，老板不上前线，所以需要员工报告反馈。
所以，有了工作报告这种东西，老板每隔一段时间，都会要求手下的员工汇报一下工作进展，工作上遇到什么问题，展望等等。
也正因为如此，老板会更喜欢那些会主动找到老板汇报总结反馈的员工，因为这样的员工不需要老板操太多的心，能帮助老板实时掌握团队的方向。
控制情绪
04
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三国的时候，刘备要出征袁术，让张飞守城，出征前千叮咛万嘱咐，别喝酒，一喝酒就控制不好自己情绪。结果张飞还是没听，跟同事曹豹三两句沟通不好，就打了曹豹，引来了吕布，丢了徐州。
由此看出，情绪化是沟通最大的敌人。
人人都有情绪，有时候会在公司里面听到这样的话：“你们不配合我们能怎么办呀？”“这又不是我一个人说了算，关我什么事？”
这样带着情绪的语言，对沟通一点作用都没有。所以，老板需要的是那种能控制好自己情绪的人。
不管是员工与老板沟通，员工与员工沟通，都需要注意，要确保自己没有夹带任何情绪地去跟对方沟通，对方从自己这里接收到的信息是平静、理性的。
平静理性、不情绪化的沟通才是最有效率的沟通。
不仅仅是沟通问题，一个人自身的发展，或是让企业发展上，善于控制情绪，理智的行为都为对此受益良多。
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