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雷达卡
得年轻人者得天下，对于已经成为消费主力的95后，也就是所谓的“Z世代”，如何吸引他们是无数企业的当务之急。
关于95后，互联网上流传着各种群体画像和研究报告，但是这种以关键词为主导的报告，并没有办法给出这个已经崛起时代的全面画像。
如何深层理解这个时代，是许多企业发展的当务之急。
通过20多年的研究，托马斯·科洛波洛斯和丹·克尔德森提出了系统性的95后圈层效应，总结了95后所主导的这个时代的6大标签。
你可以选择，运用这些标签，以年轻人的方式，成为时代中的一员，创造能够“讨好”他们的产品和服务。
95后圈层6大标签是：
1.包容性；
2.在线化；
3.低技术；
4.财富影响力减弱；
5.文化跨界；
6.思维创意。
根据这6大标签，能够总结出“讨好”95后的6大法则。
01
95后根据兴趣和行为划分圈层
在目前的全球消费市场中，95后所占的比重越来越大，甚至已经超越80后和90后，占消费体量的近40%。
这一代人的成长环境是经济高速增长时期，他们与生俱来的享有“高GDP红利”。
大量企业和组织已经看到了95后崛起的趋势，并着手开始研究这个群体，然而他们与其他年龄的人存在巨大的区别。
只有找到95后群体的底层逻辑，才能真正理解这一代人。
区别不同年龄的人，很多人想到的第一个词是“代沟”。
代沟这个词发明最初，是形容在二战前和二战后出生的存在巨大共性，但思维彼此对立的两代人。
但就目前而言，年轻人和老年人的思维差异并不仅仅是“代沟”。
因为人的成长会受到环境的影响，所以即使是同年龄段的人，也会因为经历不同，而形成完全不同的想法。
也就是说，即使年龄相近的两个年轻人，他们之间的思想差别，甚至比他们与父母的思想差别更大。
所以，现在如果按照年龄划分就不再合理了，而更好的划分方式就是运用以兴趣和行为所形成的圈层。以圈层作为划分年轻人的方式，可使这个群体内部更具团结性。
由此，我们不应该把95后看作一个整体人群，而应看作一套新的行为和态度模式，这个模式涉及世界将如何运作。
我们应如何应对才能保证不落伍、保持竞争力且掌握世界发展动态。
在近十年内，互联网使用成本会不断下降，人们可以跨越地理位置、政治立场和经济状况，随意凭借自己的兴趣与其他人产生联系，这就是所谓的“包容性”。
这种包容性跨越了时间和空间的限制。
世界不再是平的，而是互相联系的。它无限小，因为每个人可以在任何时间联系到任何人；它又无限大，因为由超连接发展而来的可能性是无限的。
95后的生长环境中，需要接触非常多不同的人，他们随时欢迎任何人走进他们的圈层，包容性是形成圈层的原因之一。
他们能够接纳任何人进入圈层，前提是你需要用他们的语言，说他们感兴趣的事。
02
线上和线下世界将没有界限
21世纪初，技术使全球市场传播速度变得更快，每一种新的颠覆性科技被用户接受的时间也越来越短。这就赋予了Z世代随时随地找到任何人的技术。
科技作家克莱夫·汤普森在2007年的 《连线》杂志中提出“外置大脑 ”（outboardbrain）概念，而我们越来越依赖这个大脑。
比如，这个时代的人在面对问题时，第一选择不是向有经验的前辈求证，而是拿出智能手机用谷歌、必应或雅虎等搜索引擎找寻答案。
除了得到自己想要的答案，这种任何人都能使用的搜索方式也提高了信息的透明度。
Z世代的人们越来越适应超连接世界的移动性，他们也更像在两个世界中生活：
一个是三次元的线下世界，事物是可见、可听、可摸、可闻和可尝的；
另一个是台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机的线上世界。
我们中的大多数人在这两个世界中不断往返，拼命想将它们整合为一体。
随着移动网络、可穿戴设备和大量传感器的普及，“物联网”开始有机会整合虚拟和现实世界。
“物联网”把人与人、人与物、物与物紧密相连。越来越多的设备和传感器可以直接联网，这样把所有设备和传感器联系在一起的便利度就会大大提高。
我们已经踏上线上和线下融合的道路，不仅通过使用智能手机之类的传统移动设备，也通过使用像虚拟现实和融合现实这样的科技产品。
Z世代，当然包括今天的孩子们的下一代，在他们眼中，线上和线下这两个世界之间将没有界限，也不会冲突。
这两个世界绝不会只能二选一，而将整合在一起，使人们工作、学习和生活的潜能和机会大大增加。
因为在此之前，重来没有任何人设想过将所有的数据连接汇总之后，会产生什么样的价值。但现在，这种数据的价值正在不断浮现。
当人们开始使用一种新技术时，他们会尝试把这种技术视为以前某种技术的接替品。
但这种融合线上和线下，打通虚拟和现实的技术，并不是任何之前技术的接替品。
人们只有通过亲身体验，才能发现这种技术的许多作用，并充分体现了其最大价值。
线上化是企业赖以生存的准则，但是这需要虚拟和现实世界相叠加，单纯的线上或线下世界，一定会因为体验不佳或便捷性不足而面临挑战。
03
他们的世界没有技术门槛
上世纪90年代中期，也就是95后刚刚出生前后，只有在街边零星的网吧里才能上网，然而他们尚未到成年一切就都不一样了。
网络就像伴随在这代人身边的宠物一样一同长大，当需要的时候，它就在手里、口袋里、背包里；
不用的时候，它仍然在书桌上，在厨房里，在电视背景墙上，而且越来越多地进入各个场景里。
至此，“上网”这一步几乎已被省略，原因很简单，看看身边的移动设备，智能手机、穿戴式设备、平板产品、笔记本电脑，互联网与移动互联网的飞速发展和无缝连接一路把年轻人们捧上云端。
作为80后的老年人不禁感叹峥嵘岁月。
十几年前，要想分享一段视频，首先要用录像机录像，再用特殊设备将录像带数字化，编辑内容和制作文件，将其输出为一个完整的视频文件，保存成较小的压缩的版本以便于上传网络，最后才能用电子邮件发一份拷贝给家人和朋友。
而现在完成这样的操作，比把大象装冰箱还要更简单。
活在黑科技横行的时代，95后们利用手边的技术，就可以解决大部分问题。
比如软硬件的各种故障、不稳定的网络连接和技术过于复杂的设备操作。
作为互联网原住民的一代，95后的世界伴随技术成长，又伴随技术的改革，刻进生命基因里的操作手册，让任何新出生的用户都可以轻松使用技术，一切的障碍都已消除。
就像拧开水龙头接杯水一样，显得无比自然和简单。
面对这样一个没有技术门槛的世界，对于企业来讲，俘获95后不是目的，是手段。
通常我们要讲的把握住某个人群，真正意义是因为那个世界的逻辑，就是未来的样子，至少是未来一个时代的样子。
所以，任何人要想占有这个世界，从技术层面来讲，都应遵循这三个原则：
其一，简化。
现代科技提供的用户体验和技术能力最终是要面向“普通人”的，而不是计算机专家和技术人员。
其二，可及性。
超连接和技术的可及性使得联网可为社会所接受，并在技术上是可行的。
比如越来越多的咖啡店、餐厅、图书馆和酒店提供无线网络服务，即便再传统和保守的人也都逐渐适应了这种状态。
第三，数据化。
通过技术捕捉人们之间的互动是绝大多数“免费”服务的来源，这些互动显示了人们的实际行为，可用于分析和实现个性化。
搜索引擎、社交网站、视频网站和大多数公共网站为用户提供免费服务，因为可以获得可能对广告商有价值的用户数据。
如果产品是“免费”的，那么这个产品其实就是“你”。在市场营销中一向如此，但是在Z世代中应用得更加直接。
技术不仅是有用的，而且是可用的，简单有用的使用体验，在技术世界里是永远最有效的法则，如果你产品的接受群体是从未使用过它的人，那么就要确认产品对于目标市场而言是有用的。
如果人们认为没有理由使用它，就不会用。
因为使用产品的动力不是产品本身带来的刺激感，而是它真正有用。
所以站在新世界的大门前，我们讨论的是降低技术门槛——新技术如何为大众接受，而不是电脑极客。
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